Toplam çözüm sayısı
..
HSBC ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Recep'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

HSBC Kart Aidatı Ve Kredi Kartı Kapatma

139görüntüleme
Recep
Recep 11 Ekim 00:52
Çözüldü Çözüldü
Recep'in Teşekkür Mesajı
“İlgili davranıp sorunumu çözdükleri için HSBC bankasına ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

Kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatı için müşteri hizmetlerini arayıp bu kesilen ücretin yasal olmadığını ve iadesini talep ettim fakat bu tutarın iade edilmeyeceğini söylediler, bunun üzerine 10 yıldır kullandığım kredi kartımı kapatmak istedim ve müşteri temsilcisi kartımı iptal etti, fakat daha sonra banka tarafından tarafıma kimse ulaşmadı. Yasal olmayan bir kart aidatı yüzünden kartımı kapattılar fakat şu an ne ekstre ulaşabiliyorum ne kart borcuma ne son ödeme tarihine. Bana söyler misiniz ben bu kapatılan kart borcumu nereye yatıracağım neye göre yatıracağım kaç para yatıracağım? Ve yasal olmayan kart aidatı yüzünden 10 yıllık müşterinizden bu kadar kolay vazgeçmek koskoca HSBC bankasına yakıştı mı?!

HSBC Logo
HSBC11 Ekim 09:52

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

HSBC Logo
HSBC13 Ekim 16:11

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

Recep
Recep13 Ekim 17:42

İlgili davranıp sorunumu çözdükleri için HSBC bankasına ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

HSBC kredi kartı aidatı Sonu 4454 ile biten HSBC kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 152 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 1682 ile biten kredi kartıma yıllık kart ücreti olarak 152,00 TL işlenmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında kanunun sözleşmedeki Haksız Şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

HSBC advantage kredi kartıma no 5504 72** **** 6149 20 Kasım 2021 tarihinde 152 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Yıllık 152 TL aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

HSBC bankası aidat konusunda maalesef yardımcı olmuyor. Kartımı severek kullanıyorum. Aidat iadesi hakkında konusunda yardımcı olursanız sevinirim. HSBC benim iznim olmadan yıllık kart ücreti yıllık aidat kesintisi, 20.11.2021 tarihinde *************4259 ile biten kredi kartımdan 152.00 TL kart ai...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

HSBC Advantage4059*************16 numaralı kredi kartımdan 2021 yılına ait 152 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Geçtiğimiz yıllarda derhal iptal edilmişti! 152 aidat ücretimin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.“Tüketici ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

HSBC bankası kredi kart aidatı; 4059... 3694 advantage kredi kartıma 20 Ekim 2021 tarihinde 152 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Yıllık 152 TL aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.“Tüketici kanunu 28 Mayı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

HSBC advantage kredi kartımdan 20 Kasım 2021 tarihinde 152 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Yıllık 152 TL aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Her sene aynı sorun gerçekten ısrarla her sene bunu nasıl yapıyorsunuz merak konusu bıktık artık. Sonu 4112 ile biten kredi kartıma yıllık kart ücreti olarak 151,00 TL işlenmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında kanunun sözleşmedeki Haksız Şartlar başlıklı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

HSBC advantage kredi kartıma no 4059 17** **** 4888 20 Kasım 2021 tarihinde 152 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Yıllık 152 TL aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

HSBC bankasının 10 yıldan fazla süredir kredi kartını kullanıyorum. Şu an girip ekstreye baktığımda hala üyelik aidatı kestiklerini görüyorum. Hakkınız olmayan bir kesintiyi yapamazsınız. Eğer iptal edilmezse kartı iptal edip Hakem Heyeti ile geçmişe dönük tüm aidatlarımı talep edeceğim