Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

HSBC Kart Aidatı İptal Ve İade İstemi

Cansel
23 Mart 2023 16:47
145
Cansel'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş hızlı bir şekilde oldu. Teşekkür ederim”

20.03.2023 tarihinde 480 TL kredi kartı yıllık kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 480 TL kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.“tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”

“13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Gereklilik halinde yasal yollara başvuracağımı belirtir ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.

23 Mart 2023 16:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamız Yetkilileri tarafından incelemeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş. *** Değerli müşterimiz, HSBC olarak önceliğimiz her zaman sizin memnuniyetiniz. Bu nedenle iletmiş olduğunuz mesajınızı titizlik ile inceleyerek size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş.

23 Mart 2023 17:05
Cansel
23 Mart 2023 17:08

Geri dönüş hızlı bir şekilde oldu. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

HSBC Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

Alper
16 Haziran 16:46
85

HSBC Kart Aidatı İptal Talebi

Gizem
14 Haziran 15:06
200

HSBC Kredi Kartı Aidatı

Sezin
13 Haziran 16:42
83

HSBC Kart Üyelik Aidatı İade Talebi

Giray
11 Haziran 13:22
65
1

HSBC Kredi Kartı Aidatı

Fatma
07 Haziran 12:42
117
Benzer Şikayet Yaz