Toplam çözüm sayısı
..
HSBC ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şeyma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

HSBC Kart Aidatı İadesi

662görüntüleme
Şeyma
Şeyma 27 Kasım 2021 10:11
Çözüldü Çözüldü
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş için teşekkürler”

HSBC bankaaidat konusunda maalesef yardımcı olmuyor. Kartımı severek kullanıyorum. Aidat iadesi hakkında konusunda yardımcı olursanız sevinirim.

HSBC benim iznim olmadan yıllık kart ücreti yıllık aidat kesintisi, 20.11.2021 tarihinde *************4259 ile biten kredi kartımdan 152.00 TL kart aidat ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı, kredi kartımın kapatma işlemini başlatarak kartımı iptal ettireceğimi arz ederim.

Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Kesilen 152.00 TL ücretin iptal edilmesini ve ekstra bir yükümlülük altında bırakılmayı istemiyorum. Durumla ilgili ivedi şekilde dönüş yapılmasını, aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı bildiririm

HSBC Logo
HSBC29 Kasım 2021 09:09

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

HSBC Logo
HSBC30 Kasım 2021 14:58

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

Şeyma
Şeyma30 Kasım 2021 15:07

Hızlı dönüş için teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Sonu 0128 ile biten HSBC Advantage kredi kartımdan 20/01/2022 tarihinde 152 TL üyelik ücreti kesilmiş, hiçbir banka üyelik ücreti almayan bankanız tarafından alınan bu tutarın iadesini istiyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal ed...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sonu 4091 ile biten HSBC Advantage kredi kartımdan 20/01/2022 tarihinde 190 TL üyelik ücreti kesilmiş, hiçbir banka üyelik ücreti almayan bankanız tarafından alınan bu tutarın iadesini istiyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal ed...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Uzun yıllardır kullanmakta olduğum HSBC kredi kartımdan yine, 20.01.2022 tarihinde 152 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aynı sorundan şikayetçi olan başka müşterilerin şöyle bir bilgisine rastladım şikayet var sitesinde; “Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 15 yıldır advantage kullanıcısıyım. Sırf alışkanlıktan elimde diğer bankalara ait kredi kartı bulunmasına rağmen kullanmaya devam etmekteyim. Ancak ****5708 ile biten HSBC advantage kartıma 20.12.2021 tarihinde 152.00TL kart "üyelik ücreti" adı altında kesinti yansıtılmıştır. Başka hiçbir b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

HSBC bankasına ait; 4059186149170432 numaralı kredi kartıma ait, Aralık ayı ekstresine göre, 20.11.2021 tarihinde 190 TL üyelik aidatı adı altında para kesilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrasında "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik ai...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kasım 2021 ayında kredi kartımdan kart üyelik aidatı adı altında bilgim olmadan 152 TL çekim yapılmış. Bu adil değil, bu çekimi neye istinaden yapıyorsunuz ya, derhal iadesini talep ediyorum. Bu çekilen aidat yasal olmamakla birlikte banka kendi kafasına göre çekim yapamaz.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

HSBC kredi kartımdan 4059******849 numaralı HSBC kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sonu ****0957 ile biten HSBC advantage kartıma 29.12.2021 tarihinde yansıtılan 152.00TL kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sonu 1224 ile biten HSBC advantage kredi kartıma 20 Ağustos 2021 tarihinde 152 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, bu bedelin, koşulsuz şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı arz ederim. Tüketici k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sonu ****5026 ile biten HSBC advantage kartıma 18.01.2022 tarihinde yansıtılan 152.00TL kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkar...

Devamını oku