31 Temmuz
#12357081

HSBC İski Otomatik Fatura Ödeme Sorunu

HSBC hesabımda İSKİ otomatik ödeme talimatım var. Temmuz ayı 29 TL faturam hesapta para olmadığı için ödenmemişti, bende hesaba para yatırıp fatura öde diyerek ödememi tamamladım, ancak fatura izleme ekranında hala ödenmemiş görünüyor, bir de İSKİ bu faturamın otomatik ödeme talimatını kredi kart olarak güncelleyemiyorum, sistem karşıma kredi kart seçeneğini çıkarmıyor ve online ödeme yapmama da izin vermiyor.


Hem mobil hem PC denedim sonuç sıfır. Bu 1 aylık sürede sistemde bu işlemi yansıdığından yeni faturamın da ödemesi yapılamadı. Hatanızı nasıl telafi edeceksiniz?

Ulviye Ulviye 320 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • HSBC Temsilcisi02 Ağustos

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında detay iletmek adına aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Temsilcisi31 Temmuz

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

Ziyaretçi Yorumları