sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hsbc Hesap Açılış Sorunsalı

Cuma Cuma20 Ekim 16:45

Yaklaşık 8 yıldır bu bankanın kredi kartını kullanıyorum. İkidir bana mesaj yolluyorlar. 38 bin tl krediniz mobil bankacılıkla bir tık uzağınızda diye mobil bankacılığa girdim. Hesabınız bulunmamaktadır dedi. Hesap açmak için gittim. Kredi başvurusunu biz alalım dedi başvuruyu yaptım kredi kartınız ticari amaçlı kullanıldığından krediniz onaylanmıyor dediler. Müşteri hizmetlerini aradım kredi kartınızda ticari kullanım görünmüyor dediler. Tekrar sadece hesap açalım dedim bu seferde alt limit olarak bankamıza 30 bin tl yatırmanız lazım ki hesabınızı açalım dediler. Arkadaşım madem para yatırmadan hesap açmıyorsunuz ne diye kredi başvurusu yapmam için durmadan mesaj atıyorsunuz. Vermiş 20 yaşında kızı müşteri hizmetlerine insanları yormaktan başka bir işleri yok.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Cuma 1 hafta önce

Nasıl ulaşılamamıştır ya iletişime geçilip şikayetin değerlendireceğini sonucu bildireceklerini söylediler ve halen sonuç yok çıkmış ulaşılamamış diye yalan konuşuyorsunuz isterseniz banka tarafından atılan mesajları yollayayım size

HSBC Logo HSBC 1 hafta önce

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik müşterimize ulaşılamamıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

HSBC Logo HSBC 20 Ekim 17:13

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler