Toplam çözüm sayısı
..
HSBC ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yavuz'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

HSBC Bank'tan Kesilen Kart Bedelinin İadesini İstiyorum!

1055görüntüleme
Yavuz
Yavuz 17 Kasım 2021 23:00
Çözüldü Çözüldü
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“Konuya ilgiliniz ve hızlı bir şekilde problemin çözümlenmesini sağladığınız için teşekkür ederim.”

HSBC Advantage kredi kartıma 20 Ekim 2021 tarihinde 152TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Yıllık 133TL aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Gereklilik halinde yasal yollara başvuracağımı belirtir ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.

HSBC Logo
HSBC18 Kasım 2021 09:21

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

HSBC Logo
HSBC22 Kasım 2021 13:51

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

Yavuz
Yavuz29 Kasım 2021 10:02

Konuya ilgiliniz ve çok hızlı olmasa hızlı bir şekilde problemin çözümlenmesini sağladığınız için teşekkür ederim.

Yavuz
Yavuz29 Kasım 2021 10:06

Konuya ilgiliniz ve hızlı bir şekilde problemin çözümlenmesini sağladığınız için teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 4091 ile biten HSBC Advantage kredi kartımdan 20/01/2022 tarihinde 190 TL üyelik ücreti kesilmiş, hiçbir banka üyelik ücreti almayan bankanız tarafından alınan bu tutarın iadesini istiyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal ed...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Şikayetvar 4059********9608 numaralı HSBC Gold Advantage kredi kartıma 20 Ocak 2022 tarihinde 190 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Yıllık 190 TL aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.“Tüketici k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

4059 **** **** 4128 numaralı HSBC Gold Advantage kredi kartıma 20 Ocak 2022 tarihinde 190 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Yıllık 190 TL aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sonu 1224 ile biten HSBC advantage kredi kartıma 20 Ağustos 2021 tarihinde 152 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, bu bedelin, koşulsuz şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı arz ederim. Tüketici k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 10:36

HSBC advantage kredi kartıma no 5504 72** **** 6149 20 Kasım 2021 tarihinde 152 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Yıllık 152 TL aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 17:50

HSBC bankası kredi kart aidatı; 4059... 3694 advantage kredi kartıma 20 Ekim 2021 tarihinde 152 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Yıllık 152 TL aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.“Tüketici kanunu 28 Mayı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 12:46

HSBC advantage kredi kartımdan 20 Kasım 2021 tarihinde 152 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Yıllık 152 TL aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıka...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 23:34

HSBC advantage kredi kartıma no 4059 17** **** 4888 20 Kasım 2021 tarihinde 152 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Yıllık 152 TL aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 21:13

20 yılı aşkın süredir kullanmakta olduğum ve sonu ****8004 ile biten HSBC Advantage kredi kartım için (Ekim 2021 tarihli ekstreme) 152,00.-tl lik kart üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu aidatın kartıma iadesini talep etmekteyim. Yasalara göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince veri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 21:38

HSBC bankası kredi kart aidatı; 4059 **** **** 7303 advantage kredi kartıma 20 Ekim 2021 tarihinde 152 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Yıllık 152 TL aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.“Tüketici kanunu...

Devamını oku