Toplam çözüm sayısı
..
HSBC ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

HSBC Bank Yasal Olmayan Yıllık Kart Ücreti

542görüntüleme
Murat
Murat 04 Kasım 2021 16:13
Çözüldü Çözüldü
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Harikasınız... Çok teşekkür ederim...”

Sonu 0021 ile biten HSBC Bank kredi kartımdan tahsil edilen 152,00 TL kart ücretinin iptalini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 md ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hükmü de kesinleşmiş bulunmaktadır. Yaptığınız bu ücretlendirmenin yasa dışı olduğunu hatırlatmak istiyorum. 152,00 TL kart aidatının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankanızla olan ilişkimi sonlandıracağım ve kart aidatı iadesi için tüm yasal haklarımı kullanacağımı gerekli yasal yollara başvuracağımı bildiririm. Gereğini yapmanızı rica ederim. Saygılarımla

HSBC Logo
HSBC05 Kasım 2021 08:44

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

HSBC Logo
HSBC05 Kasım 2021 17:37

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

Murat
Murat08 Kasım 2021 11:54

Harikasınız... Çok teşekkür ederim...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 4091 ile biten HSBC Advantage kredi kartımdan 20/01/2022 tarihinde 190 TL üyelik ücreti kesilmiş, hiçbir banka üyelik ücreti almayan bankanız tarafından alınan bu tutarın iadesini istiyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal ed...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kasım 2021 ayında kredi kartımdan kart üyelik aidatı adı altında bilgim olmadan 152 TL çekim yapılmış. Bu adil değil, bu çekimi neye istinaden yapıyorsunuz ya, derhal iadesini talep ediyorum. Bu çekilen aidat yasal olmamakla birlikte banka kendi kafasına göre çekim yapamaz.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

HSBC Bank kredi kartıma 20.12.2021 tarihinde 216 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Farklı bankalardan da kullanmış olduğum kartlarım mevcut ve onlara da aidat ödememekteyim. Önceki yıllarda kart ücretlerini iptal etmiştiniz bu yıl da yansıtılan kart ücretinin iptal edilmesi konusunda yardımlarınızı ric...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 23:12

Dönem içi harcamalarımda 20.12.2021 tarihli kart üyelik aidatı adı altında 152.00 TL kesildiğini gördüm. Otomatik ödemelerimin de olduğu vadesiz hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve sadece HSBC kredi kartı kullandığım başka hiçbir bankanın kredi kartını bu kart gibi kullanmadığım halde bana bu üyel...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 22:22

HSBC bankası kart aidatı kesmekte çok ısrarcı davranıyor. Kesilen kart aidatımın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Şubelerini azaltmalarından dolayı zaten mağduruz bir de kart aidatı mağduru olmak istemiyoruz. Gereğinin yapılararak kesilen kart aidatımın hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 11:35

Sonu 6056 ile biten kredi kartıma 09 Aralık 2021 tarihinde 216 TL kart aidatı kesilmiş. Tüketici Hakları koruma yasasına göre aidat almak yasal olmadığı gibi banka müşterisine bu hizmeti ücretsiz sunmak zorundadır. Kart aidatımın iadesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 14:25

Kredi kartımın kulanım tarihi geçmeden ve yeni kart basılmadan kulanmış olduğum kartı iptal ederek 1 hafta içinde yeni kart göndereceğiz dediler. 10 gün geçmesine rağmen henüz basılmamış. Ayrıca kredi kartı 152 TL yıllık aidat iptal etmediler. Bu nedenle kredi kartımla yapacağım alışverişten dolayı ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 13:28

HSBC bankasının 10 yıldan fazla süredir kredi kartını kullanıyorum. Şu an girip ekstreye baktığımda hala üyelik aidatı kestiklerini görüyorum. Hakkınız olmayan bir kesintiyi yapamazsınız. Eğer iptal edilmezse kartı iptal edip Hakem Heyeti ile geçmişe dönük tüm aidatlarımı talep edeceğim

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 11:58

15 yıldır müşterisi olduğum HSBC bankasına ait 9951 ile başlayan HSBC Bank Kart ücreti olarak kredi kartıma 216 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Farklı bankalardan da kullanmış olduğum kartlarım mevcut ve onlara kart aidatı ödememekteyim. Önceki yıllarda kart ücretlerini iptal etmiştiniz bu yıl da yan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 12:30

HSBC Bank kredi kartıma 20.10.2021 tarihinde 190 TL kart üyelik aidatı yansıtılmış iptalini rica ediyorum teşekkürler. Fatura ödememde mevcut... Eğer sorun devem ederse iptal de edebilirim sorun olmaz. Ama uzun yıllar kartı kullandım manevi bir bağ var sanırım

Devamını oku