12 Haziran 2018
#10553417

HSBC Bank Mobil Uygulamasını Silip Tekrar Yüklediğimde Sim Kartım Bloke Oluyor

Şu anda 2018 yılı Haziran ayındayız. 2017 yılı Aralık ayında 1 defa sim kart değişikliği ve mobil operatör değişikliği yaptım. 2018 yılının başından itibaren HSBC tarafından şu ana kadar toplam 3 kez internet hesabıma sim kart blokesi uygulandı. HSBC'nin uygulamasını silip yüklediğimde her seferinde sim kartım bloke ediliyor. Bu yüzden HSBC nin cep uygulamasını bir daha kullanmayacağım. HSBC'ye bu sorunu daha önce ilettiğimde sim kart değişikliği uyarısının operatör kaynaklı olduğu söylendi ama asıl sorun HSBC'nin kendisinde. Yaşadığım yerde ne HSBC şubesi var ne de HSBC ATM'si. Sim kart blokesinden dolayı kredi kartı ve diğer borçlarımı göremiyorum ve ödeyemiyorum.

Hasan Hasan 432 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • HSBC Temsilcisi13 Haziran 2018

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Temsilcisi13 Haziran 2018

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

Ziyaretçi Yorumları