Toplam çözüm sayısı
..
HSBC ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Canan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hsbc Bank Kredi Kartı İptali Sonrası Ekstrama Ulaşamıyorum

1376görüntüleme
Canan
Canan 06 Ekim 2021 23:13

HSBC Bank kredi kartımı iptal ettirdim diye cezalandırılıyorum mobil bankacılık kullanabiliyorum, internet bankacılığı şifrem mevcut, fakat sim kart operatör değişikliği nedeni ile hesaplarıma ulaşamıyorum kart borcumu ödemek için ekstreme ulaşamıyorum. Mail olarak aldığım halde ekstreleri PDF olarak alamıyorum.

Bulunduğum şehirde banka şubesi yok amacım borcumu takip edip kredi kartı borcumu kapatmak operatör değişikliği kartı iptal ettirirken de vardı ama hesabıma ulaşılıyordu. Bir ekstraya ulaşmak bu kadar zor olmamalı.

HSBC Logo
HSBC07 Ekim 2021 13:44

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

HSBC Logo
HSBC18 Ekim 2021 17:55

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında detay iletmek adına aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Müşterimize Bankamızı araması için SMS ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

HSCB kredi kartımdan ortak ATM den 800 nakit çekmeye çalıştım. Ziraat ATM de şöyle bir yazı çıktı şu an nakit para işlemi gerçekleştiremiyoruz yandaki Akbank ATM sine gidip oradan 800 çekimim oldu. Ödemeye gittiğimde 2 defa çektimi söylediler. İtiraz edip karta iadesi oldu fakat 4 ay sonra kartımdan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

HSBC Bank kredi kartı hesabıma borç kaydedilen ve ekstreme yansıtılmış olan 250 TL tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşmeye çalışırken 3 ayrı yere yönlendirip sonuç olarak bir şey çıkmayınca buraya yazmak zorunda kaldım. Buradan da olmazsa artık Tüketici Hakl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 11:15

Bankanın anlaşması olduğu Akbank ATM'sinden kredi kartı borç ödemesi yaparken ATM tarafından kartım ve param yutuldu müşteri hizmetlerine zar zor bağlanarak işlem yaptırdım. Talep oluşturdum bana hala mesaj geliyor. Borcunuzu ödemediniz diye tekrar müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama ne ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 10:59

HSBC bankası kadar kötü bir banka olamaz. Belki de olabilir. Bu banka bana çifte çifte kredi kartı çıkarıp hepsinin borcunun ödemesini karmakarışık bir biçimde telefon uygulamasında sunuyor. Kafanız öyle karışıyor ki hangi kart iptal hangisi yenilendi belli bile değil. Sormadan kart yaratıyor ve de ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 17:00

HSBC Bank Platin kredi kartı hesabıma borç kaydedilen Ekim 2021 ekstresine yansıtılmış olan 199.00 TL kart aidat tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Alınan bu ücretin yasal olmadığını yargıtay emsal kararların olduğu açıkken ve t. C. Yargıtay 13. Hukuk dairesi esas no:2011/4- 6 karar ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 19:37

25.09.2021 günü HSBC Bank Platin kredi kartı hesabıma borç kaydedilen ve Eylül 2021 ekstreme yansıtılmış olan 250 TL tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bunun bilgim dışında onayım olmadan extreme yansıtılması usulsüzdür. Telefonla Premier müşteri temsilcisi ile 2 kez konuştum istisna ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 17:10

20.09.2021 günü HSBC Bank Platin kredi kartı hesabıma borç kaydedilen ve Eylül 2021 ekstreme yansıtılmış olan 216,00 TL tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Alınan bu ücretin yasal olmadığını "Yargıtayın emsal kararlarının bulunduğu açıkken ve t. C. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi Esas no.....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 11:11

HSBC'den yaklaşık 4 sene önce zorla bana bir kredi kartı verdiler. Sonra limitini kullandım. Kullandıktan sonra kredi kartımın bilgileri çalındı ve bu işlemler doğrultusunda şifresiz işlemler yapıldı. Kartımdan benim tarafımdan yapılmadığını söylememe rağmen,7200 e 11000 TL borç çıkartıp yapılandırd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 10:15

Ben yıllardır HSBC Bank müşterisiyim. Hayatımda bu kadar kötü bir müşteri temsilciliği erişilebilirlik görmedim. Resmen beni buna pişman ettiler. 10 gün önce advantage kartımla başka bir ATM'den para çekmeye çalışırken kartımı ATM kaptı sonra müşteri temsilcisinden yeni kart istedim yıllardır telefo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021 14:27

Kapatılmayan icra dosyam HSBC Bank kredi kartıma olan borcumdan dolayı oluşan tüm borçlarımı ödememe rağmen, icra dosyasının halen kapatılmadığını rastlantı eseri öğrendim. Kredi notumu merak ettiğim için findeks.com a girdim sorgulama yaptım ve halen daha borçlu gözüktüğümü öğrendim. Bu duruma gö...

Devamını oku