15 Mart
#11721091

HSBC Bank Kredi Kartı Aidatı Alıyor!

HSBC kredi kartımdan Mart 2019 ekstresinde tahsil edilen 119 TL kart ücretinin iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu kesinti geçersizdir. 13. Hukuk Dairesince verilen ve 2011/47**esas ve 2011/115** sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 md. Ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hükmü de kesinleşmiş bulunmaktadır. Alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum, aksi halde son dönemlerde devamlı sorun yaşadığım kredi kartımı iptal edeceğim.

Eda Eda 768 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Eda'nın Teşekkür Mesajı19 Mart

    Tarafıma dönüş yapıldı kart aidatım iade eşilmiş teşekkürler

  • HSBC Temsilcisi19 Mart

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında detay iletmek adına aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Temsilcisi18 Mart

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

Ziyaretçi Yorumları