18 Mayıs 2018
#10455899

HSBC Bank Kart Aidat Ücreti Olmayacak Denmesine Rağmen Kestiler Ve İade Etmediler

İş değişikliği sebebiyle maaş hesabı için HSBC’ye geçtim. İstemiyorum dememe rağmen, istemeseniz de gelecek diye bana kredi kartı yolladılar. Kart aidat ücreti ödemek istemiyorum dediğimde ise maaş hesabınız olduğu için alınmayacak aidat diye cevap aldım. Kredi kartı elime geçtiğinde kullanmaya başladım ve daha ilk ekstrede kart aidat ücreti kestiler ve geri almak için başvurduğumda ret cevabı aldım. Söz verdikleri gibi kesilen kart ücretinin iade edilmesini ve kartımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Burak Burak 450 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Burak'ın Teşekkür Mesajı24 Mayıs 2018

    İlgili kart aidat ücreti hesabıma tekrar iade edildi teşekkürler.

  • HSBC Temsilcisi23 Mayıs 2018

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Temsilcisi19 Mayıs 2018

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

Ziyaretçi Yorumları