16 Ocak
#11455068

HSBC Bank Kart Aidat Kesintisi!

Bankanız tarafından kart üyelik aidatı bedeli adı altında 20 Ağustos 2018'de 97 TL şahsımdan tahsil edilmiş ve kredi kartı limitimden düşülmüştür. Bunu tesadüfen ekstrelerimi kontrol ederken öğrendim maalesef daha önce de böyle bir kesintinin olup olmadığını bilemiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesine göre bankanızın almış olduğu bu kredi kartı üyelik aidatı ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve de söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip, müzakere edilemediğinden haksız bir şarttır. Tüm bu yasal düzenlemeler çerçevesinde kesilen 97 TL ve daha önce kesilen tüm kredi kartı aidat ücretinin şahsıma iadesini istiyorum.

Deniz Deniz 409 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • HSBC Temsilcisi16 Ocak

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Temsilcisi16 Ocak

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

Ziyaretçi Yorumları