05 Aralık 2017
#9860894

HSBC Bank Dosyamı Kapatamıyor!

2016 yılında HSBC Bank kredi kartımdan dolayı yasal takibe düştüm. Daha sonra bu borç tutarını avukatım O** I*** ve Ö** M** aracılığıyla yatırarak borcumu kapattım. Daha sonra avukatlık ofisini arayarak bu icra dava dosyasının e-devlet sisteminden düşmesini talep ettim. Avukatlık ofisi çalışanları bu işlemin bankanın elinde olduğunu belirterek beni HSBC Bank'a yönlendirdiler. HSBC telefon bankacılığını 4 defa aramama rağmen sorunu çözemediler. Her defasında farklı konuşmalarla beni tabiri caizse kandırmaya çalıştılar. Sorunumu çözemedikleri gibi saçma sapan bahanelerle beni oyaladılar. Bu konuyla alakalı banka yetkililerinin yardımlarını bekliyorum.

Serhat Serhat 1.900 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • HSBC Temsilcisi05 Aralık 2017

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında detay iletmek adına aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Temsilcisi05 Aralık 2017

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

Ziyaretçi Yorumları