15 Aralık 2017
#9902481

HSBC Bank Bana Borç Çıkarmış!

Yıllar önce HSBC Advantage kart kullanıp daha sonra kuruşuna kadar ödediğim borç ile ilgili tesadüfen uzun zamandır kullanmadığım mail adresime bakıp bana borç çıkardıklarını görünce hayatımın şokuna yaşadım. Daha da ilginci yıllarıdır cep telefonuma ne bir arama ne de bir SMS ile bilgilendirme yapmadılar. Amaç çok net eğer borç varsa bile (ki kesinlikle yok) müşteriye bilgi vermemek konuyu yasal sürece sokup avukata para kazandırmaktır. Danışıklı yapılan bu işe bir dur denilmeli.

Görkem Görkem 1.093 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • HSBC Temsilcisi18 Aralık 2017

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Temsilcisi15 Aralık 2017

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler