sta-1-hoverYetersiz Çözüm

HSBC Bank Avukata Devrederken Bildirmedi

Mehtap Mehtap28 Haziran 2018 15:32

HSCB Bank'tan kullandığım 250 TL'lik kredili mevduat hesabı asgari ödemesini 3 ay yatırmadığım için avukata devretmiş. Aramış ama çalıştığım için telefonlara bakamıyorum. Geri döndüğümde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Her konuda mesaj atan banka beni avukata verdikten iki gün sonra bilgilendirme mesajı atıyor. 10 senedir bankanızla çalışıyorum. Bu ilgisiz davranışınızı kınıyorum. Nerede kaldı sizin müşteri memnuniyetiniz? Evet ben borcumu takip etmek zorundayım ama sizde beni bilgilendirmek zorundasınız

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

HSBC Logo HSBC 06 Ağustos 2018 09:58

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

HSBC Logo HSBC 29 Haziran 2018 08:32

İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler