27 Eylül
#12683663

HSBC Aidat Alıyor

13. Hukuk dairesince verilen 2011/47 Esas ve 2011/155 Kararla 10 yıl geriye dönük banka aidatlarının geri alına bileceği konusunda kesin hüküm olmasına rağmen bankanız tarafından kullanmakta olduğum kredi kartından bilgim dışında 119 TL Kredi kartı kullanım aidatı kesildiğini görüyorum. Bankanız Bolu'da hizmette iken banka görevliniz otomatik ödeme talimatı verirsem aidat alınmayacağını belirtmişti cep telefonu otomatik ödeme talimatı verdim 3-4 ay otomatik kesinti yapıldı daha sonra otomatik kesintide yapılmamasından dolayı telefon aramaya kapandı. Telefon açma ücreti ödemek zorunda kaldım 2 yıldır otomatik kesinti yapmayan banka 2 aydır otomatik ödemeyi de başlattı. Kart Aidatımın iadesini ve Bu otomatik ödeme talimatı ile ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bünyamin Bünyamin 487 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bünyamin'in Teşekkür Mesajı03 Ekim

    Kart Aidatı ile ilgili geri dönüş oldu ilginiz için teşekkürler

  • HSBC Temsilcisi01 Ekim

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Temsilcisi30 Eylül

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

Ziyaretçi Yorumları