Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
72100
(513 değerlendirme)
Şikayet Yaz

HSBC ekstre

43 Şikayet
72100
(513 değerlendirme)
Şikayet Yaz

HSBC, Kredi Kartı İptalinde Kart Aidatı İle İlgili Zorluk Çıkartıyor

profile
Hüseyin
2 hafta önce
112

HSBC Advantage kredi kartıma 20 Şubat tarihinde 550 TL yıllık kart aidatı adı altında ücret yansıtıldı. Bu tarihten sonra kartımı kullanmadım ve 1 Mart tarihinde arayarak bu ücreti kabul etmediğimi ve kredi kartımın kapatılmasını istedim. Kredi kartım kullanıma kapatıldığı halde hâlâ bu kart aidatın...

HSBC Zaten Düşük Olan Nakit Avans Limitini Sıfırlayıp Kapatmış

profile
Fatma
3 hafta önce
236

HSBC bankasının uzun yıllardır müşterisiyim. HSBC kredi kartını uzun yıllardır kullanmaktayım ve ödemelerimi de düzenli yapmaktayım. Hatta öyle ki bugüne kadar hiçbir zaman kredi kartımın ödemeleri gecikmediği gibi özellikle son aylardır da kredi kart borcumu tümden ve defaten ödemekteyim. Daha önce...

HSBC Hesap Güncelleme Ve Ekstre Bilgilendirme Çıkmazı

profile
Elif
09 Ocak
151

Yıllar önce açılmış olan hesabımın bağlı olduğu numaramın eski olduğunu ve hiçbir şekilde uzaktan güncelleme yapamadığımı belirtmek istiyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ancak gidebilecek durumum yok ve yakınımda şube de bulunmuyor. Aylık olarak 'Varlık Ekstresi' adında bir mail alıyorum, an...

HSBC Hesap Güncelleme Ve Ekstre Bilgilendirme Çıkmazı
5
Çözüldü

HSBC Kredi Kartı Mağduriyeti

profile
Kenan
06 Ekim 2023
436

40591764399*** numaralı kredi kartımın son kullanım tarihi 06/23 de sona erdi. Bu tarihten sonra yeni kart tarafıma teslim edilmedi. 2 defa kuryeler t...

HSBC Deprem Ötelemesi Ekstremde Yaşanan Kaos

profile
Meryem
15 Eylül 2023
351

HSBC Bank kk ocak ayında gelen son ödeme bilgisi sonrası tekrar bir ekstre bilgisi almadım. Yine de her ay mobil uygulamaya yansıyan güncel borç bakiyelerimi son ödeme tarihi geçmeden ödedim. Her ödeme sonrası ekranıma; teşekkür bildirimi ve borç bakiyesi sıfır diye görüntüledim. Yine de geçen haft...

2

HSBC Dekont Talebinin Karşılanmaması

profile
Mehtap
23 Ağustos 2023
321

Telekomünikasyon şirketlerin birine bankanızın kredi kartı ile yapmış olduğum ödeme ekranlarında gözükmediği için 21/6 tarihli ödemeye ait dekontu bu firmaya ibraz etmek için müşteri ilişkilerinizden rica ettim. Bana ekstre gönderebileceklerini dekontu gönderemeyeceklerini bildirdiler ve duyduklarım...

5
Çözüldü

HSBC Kredi Kart Aidat Ücreti

profile
Tc Gözde
01 Ağustos 2023
457

"İlginiz için teşekkürler"

HSBC kart aidatı. Şahsıma ait kredi kartıma 31 Temmuz kart ekstre borcunda senelik gelen 335 TL'lik aidat ücretinin iptal edilmesini istiyorum. 13. Hu...

5
Çözüldü

HSBC USD Ekstre Borcunun Bankaya Gitmeden Ödenememesi

profile
Ahmet
30 Temmuz 2023
318

"Tşk."

HSBC Bank USD ekstre borcu TL çevrilmemiş olması ve ödemede zorluk çekilmesi gelen ekstremde çekilen bir ödeme USD'ye çevrilmiş ve hiçbir şekilde USD ...

HSBC Kredi Kartı Döviz Ekstre Mağduru

profile
Firuzan
12 Haziran 2023
500

HSBC 'den kredi kartım mevcut. Ve uzun zamandır yurt dışında kredi kartı kullanırım diğer bankalara ait ve hep tl cinsinden ekstre aldım. HSBC kredi kartımı kullandığımda bana dolar olarak ekstre gönderildi ve ben böyle bir şey olduğunu bilmediğim için HSBC aplikasyonunda bu ekstreye anlam veremedim...

HSBC Bank Fazladan Borç Çıkartıyor.

profile
Ertuğrul
28 Mayıs 2023
114

Deprem bölgesi müşterisi olduğum için HSBC Tarafından 6 Şubat depremi sonrası kart ekstresi Mayıs'a kadar ertelendi. Ben yinede kartın içine her ay para yatırmaya devam ettim. 23 Mayıs civarı kartı tekrar takıp borç ödemek istediğimde toplam borcun 929.63 olduğu yazıyordu ve 800TL sini o an yatırdım...

4
Çözüldü

HSBC Kredi Kart Aidatı

profile
Hilal
22 Mayıs 2023
8

"Hemen ilgilenildiği için teşekkür ederim."

Merhaba. HSBC Bank kredi kartımdan aidat ücreti 335TL çekilmiş. Tesadüfen fark ettim. Bunun iade edilmesini istiyorum. Bugüne kadar çekilen tüm ücretl...

HSBC Kendi Hatasının Bedelini Bana Ağır Ödetti.

profile
Mustafa
20 Mart 2023
271

13,06.2017 tarihin de Pendik şubenizden tuzlada ki şubenizi kapattığınız için, safa mahallesindeki tuzlada ki ATM, leri kaldırdığınız için hesabımı kapattım. Güncel ne kadar borcum varsa söyleyin ödeyeyim dedim, dilekçemi aldılar, kapanış yapıldı, bana ekstre gönderilmedi mesaj göndermiş, ben mesaja...

1

HSBC Bank Kullanmıyorum Kredi Karta Ekstre Yolluyor Yıllardır.

profile
Murat
11 Mart 2023
413

HSBC Bank'tan 20 sene önce kredi kartı aldım çok az kullandım borcumu bitirip kartı kullanmayı kestim hatta 5 TL de fazla yatırdım ve şu an her ay email adresime ekstre gönderiyorlar kullanmıyorum ki kartı neden ekstre yolluyorsunuz bu saçmalık 15 sene oldu belki kullanmıyorum neden hala ekstre yoll...

HSBC Bank Kullanmıyorum Kredi Karta Ekstre Yolluyor Yıllardır.
5
Çözüldü

HSBC Banka Mail Adresime Kredi Kartı Ekstreleri Göndermiyor.

profile
Bulent
27 Şubat 2023
24

"Deprem nedeniyle banka ekstre göndermemiş teşekkürler sorun çözüldü."

Bankadan mail adresime kredi kartı ekstre gönderilmiyor... Borç bilgilerini öğrenemiyorum... İnternet bankacılığı kullanmıyorum. Mail adresime kredi k...

5
Çözüldü

HSBC Erken Kapama Yapılmadan Fazladan Faiz Alınması

profile
Bekir
11 Aralık 2022
237

1 Aralıkta taksitli çatpara iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Erken kapama tutarını yatırdım ve müşteri hizmetlerini yeniden aradım işlem tamam...

HSBC Hatalı Kredi Kapama

profile
Neslihan
11 Kasım 2022
838

HSBC kredi kartım üzerinden kullanmış olduğum taksitli nakit avanslarım mevcuttur. HSBC sonu 2271 ile biten kartımla alakalı 4 adet taksitli nakit avansımın kapatılması için başvuruda bulundum. Öncelikle 1 kasımda tarafıma yansıtılmış olan ekstredeki 2,852,49 TL yi hesaba aktardım. Son ekstremde gör...

HSBC Bank Kredi Kartı Ekstre Hatası

profile
Ediz
10 Kasım 2022
389

HSBC bankası kredi kartı ekstreme USD borçlandırma yapması. Yabancı kaynak olarak adlandırmaları sebebi ile Apple ve Amazon Türkiye web siteleri üzerinden ve Türk Lirası olarak yaptığım ve mail yolu ile ₺ olarak aldığım faturalarıma rağmen harcamalarımı kredi kartı ekstrelerime USD olarak yansıtmak...

5
Çözüldü

HSBC Başkasının Ekstresinin SMS Olarak Bana Gelmesi

profile
Şener
06 Kasım 2022
262

"Teşekkürler sorunumun çözüme kavuşturulacağına inanıyorum."

Bana ait olmayan bir kredi kartının ekstre bilgileri her ay bana SMS olarak geliyor. Dikkate almayacağım diyorum ama düzelmiyor. Ben bunun kişiye özel...

5
Çözüldü

HSBC İptal Karta Ekstre Geliyor

profile
Esra
07 Eylül 2022
341

"Sayın İlgili, Kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. Saygılarımla,"

Uzun süre önce kredi kartımı iptal ettim. Hala ekstre geliyor mail adresime. Ama bu ekstreyi kredi kartım iptal olduğu için göremiyorum. "sisteme kayı...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır HSBC 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

HSBC kartımdan yapılan aidat kesintisi hakkında nereden bilgi alabilirim?
HSBC kredi kartlarınızdan yapılan aidat kesintileri ile ilgili detaylı bilgiye kurumun müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ulaşabilir, buradan görüş ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
İhtiyaç kredisine başvurmak istiyorum. Ne yapmalıyım?
Size en yakın HSBC şubesini ziyaret ederek HSBC kredilerine başvurabilir, eğer halihazırda bir HSBC müşterisiyseniz dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanarak talep edebileceğiniz kredileri öğrenebilirsiniz.
Kartım işlem sırasında HSBC ATM'sinde kaldı. Ne yapmalıyım?
HSBC Telefon Bankacılığını arayarak doğrudan kayıp kart bilgilendirmesi yapabilir, durumunuz hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.
HSBC müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 211 01 11.
Farklı bir sorum var.
HSBC hakkındaki soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

HSBC Hakkında

HSBC, Hong Kong and Shanghai Banking Corporation olarak 1865 yılında kurulmuş olan bir bankadır. Avrupa, Asya, Kuzey Amerika, Güney Amerika, Orta Doğu ve Afrika'da faaliyet gösteren HSBC Bankası, dünyanın en büyük finansal hizmetler ve bankacılık kuruluşlarından biri olarak gösterilmektedir. 2002 yılında "Dünyanın yerel bankası" sloganını adapte eden kurumun genel merkezi Londra'da yer almaktadır. HSBC grubu, bugün toplamda 66 bölgede, yaklaşık 3800 adet şube ve ofisi ile bankacılık hizmetleri ve finansal hizmetler sunmaktadır. HSBC Türkiye ise faaliyetlerine 1990 yılında başlamıştır.

HSBC Bankacılık Hizmetleri

HSBC, temel olarak kurumsal bankacılık, yatırım bankacılığı, bireysel bankacılık ve birikim yönetimi alanları altında finansal hizmetler sunmaktadır. Çeşitli lokasyonlarda yer alan şubelerinin yanı sıra HSBC telefon bankacılığı, dijital bankacılık ve ATM bankacılığı hizmetleri de vadetmektedir. HSBC hizmetlerine bu çeşitli kanallar üzerinden ulaşmak mümkündür. HSBC bankacılık faaliyetleri altında maaş hesabınız üzerinden maaşınızı elde edebilir, ödemelerinizi hesabınıza tanımlayabilir, otomatik fatura ödeme talimatları verebilir ve kredi kartı ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. HSBC kredi olanaklarından yararlanarak kredi notunuza bağlı olarak farklı tutarlarda kredi çekebilir, bütçenize uygun bir geri ödeme planı oluşturabilir ve dönemsel uygun faiz oranlarından yararlanabilirsiniz. HSBC bireysel müşteri temsilcilerinden hizmet alarak finansal ihtiyaçlarınız ile ilgili bir yapılandırmaya gidebilir, tercih ettiğiniz finansal hizmeti alma konusunda destek sahibi olabilirsiniz. HSBC finansal hizmetleri arasında günlük bankacılık servislerinin yanı sıra emeklilik ve sigorta işlemlerinizi de gerçekleştirebilirsiniz. HSBC üzerinden bireysel emeklilik sistemine kayıt olabilir, kendinizin ve ailenizin geleceğini güvence altına alabilirsiniz. Konut sigortası, sağlık sigortası, acil yardım sigortası, kasko, trafik sigortası, ferdi kaza sigortası başta olmak üzere farklı sigorta çeşitlerinden yararlanarak ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz. HSBC yatırım ürünlerinden size uygun olanı değerlendirerek birikimlerinizden gelir ve kar elde edebilirsiniz. Altın fonu, Eurobond, özel sektör tahvili ve çoklu varlık fonları gibi yatırım hizmetlerinden faydalanarak aile bütçenize katkıda bulunabilirsiniz. HSBC'nin diğer bankacılık ve finans hizmetleri arasında HSBC Advantage kredi kartları, ek kart hizmetleri ve özel kredi imkanları bulunmaktadır. İhtiyaç kredisi, konut kredisi, taşıt kredisi gibi kredi olanaklarından faydalanarak bütçenize fayda sağlayabilir, gereksinimlerinizi tamamlayabilirsiniz. HSBC'nin sunduğu tüm finansal hizmetler hakkında daha kapsamlı bilgi edinmek için bankanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

HSBC İletişim Bilgileri

HSBC müşteri hizmetlerine 0850 211 01 11 numaralı bireysel telefon bankacılığı üzerinden ulaşabilirsiniz. Kurumsal müşteriler, 0850 211 04 24 numaralı kurumsal telefon bankacılığı hattından yararlanabilirler. Size en yakın HSBC şubesini tespit etmek için kurumun resmi internet adresinde yer alan Şube ve ATM alanından faydalanabilir, bankanın Twitter, Facebook ve YouTube sosyal medya hesaplarını takip ederek güncel bilgilerine ulaşabilirsiniz. HSBC hakkında daha kapsamlı bilgi edinmek isterseniz, burada yer alan HSBC yorum ve geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan gerçek tüketici deneyimlerini bu sayfamız üzerinden okuyarak marka kimliği hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. Siz de HSBC Bankası ile yaşamış olduğunuz tecrübelerinizi diğer üyelerimizle bu sayfada paylaşabilir, herhangi bir olumsuzluk durumunda yetkililerin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.