Toplam çözüm sayısı
..

HSBC Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.787

HSBC

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

26 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 520görüntüleme
  • 31 Ekim 00:25

HSBC Bilgi Dahi Vermeden Kredi Kartını İptal Etmiş!

HSBC Bank kullanmakta olduğum Concept kredi kartını bilgi bile vermeden kendi kendine kapatmış. Bugün alışveriş yapmaya çalıştığımda red mesajı almamın akabinde mobil uygulamaya girdim ve kartınız bulunmamaktadır uyarısı aldım. Müşteri hizmetleri ile telefonda görüştüğümde kartın güvenlik nedeniyle ...

profile
  • 303görüntüleme
  • 10 Eylül 11:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HSBC İstemsiz Kredi Kartı Başvurusu

Yıllar önce Sakarya'da HSBC bank kapandı ben de HSBC hesabımı kapattım ancak bugün ben talepte bulunmamama rağmen HSBC Concept kredi kartı talebiniz o...

Ferah'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Eylül 11:28

“HSBC bankası hızlı bir şekilde bana geri dönüş yaptılar. İlgileri için teşekkürler”

profile
  • 463görüntüleme
  • 21 Temmuz 20:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Kredi Kartı Aidat

Sonu 4479 HSBC advantage kredi kartı sahibiyim yıllardır çalışmaktayım. Hsbc bankayla daha önce ücretsiz olan Concept kartım var bu kartın kendi limit...

Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Temmuz 20:42

“Uzun yıllar çalışıyordum HSBC bankasıyla salgınla beraber gelirimiz çok düştü anlayışla karşıladıkları için çok teşekkür ederim herkese sağlıklı günler dilerim.”

profile
  • 819görüntüleme
  • 19 Temmuz 14:01

HSBC Bank Concept Kart İle Fbpay İle Haberim Olmadan Çekim Yapılması

19.07.2021 tarihinde (bu sabah) HSBC Concept kredi kartımdan aynı gün fbpay... İle başlayan kod ile 6 defa 35.99 dolar'lik çekim yapılmıştır. (yurt dışı kaynaklı toplamda 215.94 dolar) Kredi kartı ekstreme baktığımda veya diğer alışverişlerimde 3D onay kodu gelmesine rağmen bu işlemde üstelik yurt d...

profile
  • 529görüntüleme
  • 14 Mayıs 01:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Banka - Çoklu Kredi Kartı Özelliği

Merhabalar Dün itibariyle Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yapmak istedim. Bu alışverişimde çoklu kredi opsiyonu ile alışveriş yapmak istedim. HSBC...

Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 01:37

“İlk iş gününde arayarak, sorunuma çözüm buldular.teşekkürler”

profile
  • 2118görüntüleme
  • 29 Mart 23:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HSBC Bank Premier Statü Saçmalığı

HSBC Bank, kendince uyguladığı Premier Müşteri saçmalığına akıl erdirmek güç. Concept Kredi kartımla kaydolduğum aylık Nakit Puan kampanyası sonunda n...

Bariş'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 23:49

“İletişime geçen müşteri temsilcisi problemin çözümü konusunda yardımcı oldu. Teşekkür ederim.”

profile
  • 838görüntüleme
  • 03 Ocak 2020 09:16

HSBC Kart Hayalet Casper Harcaması

HSBC Concept kartımdan yaptığım 12 ve 13 Aralık tarihli alışverişler banka sistemlerinde görüntülenemiyor. Ayrıca bu alışverişlere dair meblağların iade edildiği bilgisi ve iade kodları ilgili Boyner firması tarafından paylaşıldığı halde banka müşteri hizmetleriyle 3 gündür yaptığım görüşmelerde bu ...

profile
  • 864görüntüleme
  • 06 Kasım 2019 12:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Bilgi Güncellenmesi Yapmıyor

Bankanızın yıllardır müşterisiyim. HSBC Concept kartımı kullanamıyorum. Şifremi bilmiyorum bulunduğum ilçede şubeniz yok. Telefon bilgilerim güncel değil müşteri hizmetlerinden de değiştiremiyorum. Şubeyi telefonla aradığımda da değiştirmiyorlar. Ben kendim Z**** Bankası personeliyim bir şifre değiş...

profile
  • 1089görüntüleme
  • 01 Kasım 2019 16:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Aidatsız Kredi Kartı İstedim Sadece!

Yıllardır kullandığım HSBC kredi kartımı artık her sene aidat ve aidat iade işlemleri ile uğraşmaktan bıktığım için yasal hakkımı kullanarak tüm borç ...

Reha'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Kasım 2019 16:36

“Teşekkür ederim. Yaşanan süreci herkes için düzeltmek adına yeniden gözden geçireceğinize inanıyorum.”

profile
  • 987görüntüleme
  • 14 Şubat 2019 22:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1326görüntüleme
  • 18 Kasım 2018 13:43

HSBC Bank Puanlarımı Yedi Ve Ekstremi Göndermiyor!

HSBC Concept kartımla Ekim ayı içerisinde sırf puan para için 2073 TL'lik alışveriş yaptım. 125 TL'lik alışverişe 10 TL hediye nakit puan kampanyasına en az on defa mesaj göndererek dahil olduğumu sanıyordum. Ay sonunda puan paramı beklerken kampanyaya üye olmadığım söylenerek puan paralarımı alamad...

profile
  • 747görüntüleme
  • 18 Temmuz 2018 14:07

HSBC Bank Üyelik Ücreti Yok Dedi!

HSBC Bank'ın Gold kartını kullanıyorken üyelik aidatı gelmesi üzerine kartımı iptal ettirmek istediğimde bana Concept karta geçersem üyelik aidatı iptal olacağını söylediler. Defalarca mesaj geldi kredi kartınıza ait borcunuz vardır hakkınızda işlem başlatılacaktır diye, şube ve çağrı merkeziyle g...

profile
  • 721görüntüleme
  • 04 Temmuz 2018 18:28

HSBC Bank Concept Kart Puanlarını Kullanamıyorum!

Yaptığım harcama sonucu banka tarafından kartıma yüklenen puanları kullanmak istedim ve Migros Sanal Market, Hepsiburada, GittiGidiyor, N11, Markafoni, Morhipo ve daha adını hatırlayamadığım bir sürü alışveriş sitesinde kartımdaki puanları kullanmak için alışveriş yapmaya çalıştım fakat maalesef bu ...

profile
  • 764görüntüleme
  • 02 Temmuz 2018 02:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Bank Aidat 89.49 TL Çekmişler Karttan!

Bu resmen haksız kazanç herhalde iptal edin hesap ekstresi kontrolü yaparken dikkatimi çekti. Kart aidatı -89.49 TL çekmişler karttan. Allah aşkına kart aidatımı kaldı artık. Bütün bankalar kaldırdı bu masraflar işini. Müşteri hizmetlerini aradım. O başkasına bağladı. Tabi bağlanabilirseniz. Zaten 1...

profile
  • 664görüntüleme
  • 28 Haziran 2018 12:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HSBC Bank Kartı Şubeye Yönlendirmiyor.

HSBC Bank adıma Concept kart yollamış fakat şu an İstanbul’da olduğum için kartın telefon bankacılığından İstanbul Beylikdüzü şubesine yönlendirilmesi...

Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
  • 28 Haziran 2018 12:17

“Gerçekten diğer bankaların yanında müşteriye verdiği önemi görünce HSBC’nin neden dünya bankası olduğu anlaşılıyor. Keşke Türkiye’de daha fazla ATM’si olsaydı. Bir kez daha ilgili Genel müdürlük ekibine teşekkür etmek istiyorum.”

profile
  • 725görüntüleme
  • 28 Nisan 2018 16:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Bank Hakkı Olmayan Parayı Talep Ediyor

3.250,00 TL Limiti olan HSBC Concept kredi kartıma fazla para yatırdığımdan dolayı 3.283,94 TL kullanılabilir limitim vardı. Fazla olan 30 TL'yi kurta...

HSBC Bank Hakkı Olmayan Parayı Talep Ediyor
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Nisan 2018 16:07

“Hızlı dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 1416görüntüleme
  • 10 Şubat 2018 14:09

HSBC Bank Kredi Kartı Başvurusunda Hata Veriyor!

HSBC Bank ürün portföyünde bulunan HSBC Concept marka aidatsız kredi kartına internet kanalıyla başvuru yapmak istediğimde sistem "bilgilerinizde yanlışlık var "diye hata veriyor. Kredi başvurumun tamamlanarak tarafıma e-mail yoluyla bilgi verilmesi hususunda gereğini bilgilerinize rica ederim. Ö** ...

profile
  • 2329görüntüleme
  • 17 Ocak 2018 11:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Bank Concept Kart Mağduriyeti

HSBC hız kredi kartını kullanmaktayken yüksek kart aidatı alındığı için müşteri hizmetlerini aradım, para iadesinin yapılabileceğini ancak aidatsız ve aynı özelliklerde olan Concept kart göndereceklerini söylediler. Kart geldi fakat bu kart diğer kart ile aynı özelliklerde değil. Diğer kartta taksit...

profile
  • 820görüntüleme
  • 28 Ekim 2017 23:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Bank Kur Farkı Mağduriyeti

HSBC Concept kredi kartım ile 28.10.2017 tarihinde 4300 İsveç Kronu bedelinde uçak bileti satın aldım. Merkez Bankası kurlarına göre 1950 Türk Lirası ...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ekim 2017 23:29

“HSBC müşteri hizmetlerinden arandım çok nezaketli bir şekilde aradaki farkın iadesinin yapılacağı söylendi, müşteri olarak gerçekten çok memnun oldum. Sorununuz varsa bence endişelenmenize gerek yok profesyonel bir ekip sizlere çözüm sunacaktır. Teşekkürler HSBC”

profile
  • 578görüntüleme
  • 11 Ağustos 2017 19:12
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 519görüntüleme
  • 01 Nisan 2017 18:30

HSBC Bank 'ın Kredi Kartımı İptal Etmesi

HSBC Bank Concept kredi kartım tüm kampanya ve ücretler tarafınızdan kesilecektir notu ile benden hiçbir şekilde onay alınmadan kapatıldı. Bunun düzeltilmesini ve kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.

profile
  • 512görüntüleme
  • 06 Mart 2017 01:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Bank Müşteri Memnuniyetine Önem Verilmiyor

Yıllardır müşterisi olduğum HSBC Bank 'a ait HSBC Concept kredi kartımı 1 yıl önce borçsuz olarak kapattırdım akabinde her ay e-postama 0.69 kr. lik b...

İsa'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 2017 01:03

“Şikayetimi takiben ivedilikle tarafıma bilgi aktarımı sağlanmış konu hakkında çözüm odaklı yaklaşım sergilenerek şahsımın hak ettiği müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. HSBC Bank müşteri temsilciliğine Teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum...”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe HSBC, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99