23 Nisan 2013

HSBC Bank'tan Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

Kredi kartı ekstrem de yıllık kart aidatı ücretini görünce, hemen itiraz ettim. Bu yıl kartınızı kullanmayacağım için kartın ve yansıtılan kart ücretinin iptalini istedim. İade edilemeyeceği cevabı verildi. müşteri danışmanı Ö. hanım bana mail adresini vermedi fakat Kodu nun N 796 olduğunu iletti ve hiç bir şekilde iade edilmeyecek dendi ben bu bankanın müşteri şikayetlerini değerlendirecek mail ile cevap verecek birim var mıdır bir kart için banka benden ücretini peşin almış ve talebime rağmen bunu iade etmemiştir.

Erdal 28 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Müşteri Temsilcisi24 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön