31 Ocak 2014

HSBC Bank'tan 1 Aydır Kartım Gelmedi.

02.01.2014 tarihinde Concept kart başvurum kabul edildi ve 10 iş günü içerisinde elime geçeceği teyit edildi. 23.01.2014'te evde olmadığım gerekçesiyle kartımı alamadım 25.01.2014 tarihinde tekrar geleceğiz dediler ve o gün evde akşama kadar evde bekledim kartım geldi mi? Hayır. Ondan sonra arayıp kartınıza internetten mi yoksa sms'lemi başvurdunuz ana adı baba adı gibi sorularla çileden çıkarmaya devam ettiler.

30.01.2014 tarihinde 3 kere arandım ve her seferinde kartımı iptal etmelerini söyledim. Sizin gibi bir banka görmedim. Bu şikayet değil ne kadar işe yaramaz olduğunuzu belirtmek için yazıyorum bunu.

Serkan 623 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 01 Şubat 2014

    ben bi şikayette bulunmadım sadece ne kadar ucuz bi banka olduğunuzu sizinle çalışmak isteyen insanları bilgilendirmek icin uyardım..

  • HSBC Bank Temsilcisi31 Ocak 2014

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik e-mail aracılığı ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Ayrıca müşterimiz ile talepleri hakkında irtibatımız devam edecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön