19 Eylül 2013

HSBC Bank'ın Personeli Müşteriyle Nasıl Konuşması Gerektiğini Bilmiyor!

Gecikmiş bir kredi kartı borcu yüzünden, 18. 09. 2013 tarihinde tam 5 kere arandım ve beni arayan (bayan demeye dilim varmıyor )şahıs yüzünden sinirlerim yerinden oynadı. Yok efendim ' ödeme yapmazsan evine girer eşyalarını alırım.' Yok efendim' seni yaşadığın yere rezil ederim'. 'Lan' kelimesi ve daha bir sürü hakaret içerici laflar. HSBC Bank alacaklarını böylemi tahsil ediyor. O çağrı merkezindeki kendini bilmezin tespitini ve hakkında işlem yapılması için tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.

Ömer 67 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi19 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön