24 Ocak 2014

HSBC Bank'ın Personeli Müşteriyle Konuşmasını Bilmiyor.

Annem kredi kartını kullanıyor, ödemeyi ben yapıyorum. Geçen ay geciktirmişim. Yetkili arayıp "ayın 4'ünde yatırınız" şeklinde söz almış. Akşam yatırmaya gittiğimde 2 bankamatik de bozuktu. Borcun asgari tutarını ertesi sabah yatırdım. Ancak dün annemi arayıp "borcunuzu yatırmadınız sizi avukata veriyorum, dosyanız masamda, ödemiyorsanız gönderiyorum, kara listeye girdiniz" vs şeklinde yakışıksız sözler sarf etmiş. Ödemem gereken tutar 350 tl bu arada. 1-2 aylık bir gecikmeden dolayı bu sözleri sarf etmek nasıl bir şirket politikası? Lütfen ilgili kişi numaradan bana ulaşsın. HSBC Bank, bu konuyu detaylıca konuşup telefon kaydına ulaşmak istiyorum.

Cansu 76 Okunma

Cevaplar

  • Cansu 13 Şubat 2014

    Telefon beklediğimi belirttiğim halde bir dönüş alamadım. Bu kadar olur!

  • HSBC Bank Temsilcisi24 Ocak 2014

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize göndermiş olduğu mesajını incelemeye aldığımızı bilgilerinize sunar, kendisi ile en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön