27 Ağustos 2013

HSBC Bank'ın ATM'si Paramı Yuttu Kimseye Ulaşamıyorum!

26. 08. 2013 tarihi akşam saat 19. 30- 20. 00 sıraları Avcılar Firuzköy mahallesindeki ATM' den para yatırdım, yatırdığım parayı ATM yuttu. Daha sonra çağrı mekrezini aradım müşteri temsilcisiyle konuştum . İlgili birime bağlıyorum dedi , bir süre bekledim cevap vermedi kapattım . Tekrar aradım yine aynı ilgili birime bağlıyorum dedi yine cevap vermediler .

Daha sonra tekrar aradım yine aynı cevap aldım. Ama bir türlü ilgili birime bağlanıp sorunumu bildiremedim. Akşam saat 22. 40 gibi tekrar aradım , ismi aklımda kalan e** hanıma durumu anlattım. Bilgilerimi aldıktan sonra ilgili birime 8 dk. bekledim yine ulaşamadım. Bankanız tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.

Ali 68 Okunma

Cevaplar

  • Ali'nin Teşekkür Mesajı28 Ekim 2013

    sorunumu çözdükleri için tşkr. ederim.

  • HSBC Bank Temsilcisi09 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi27 Ağustos 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön