10 Eylül 2013

HSBC Bank'ın ATM'si Paramı Yuttu!

28 Ağustos günü İstinye Park AVM'deki HSBC Bank ATM'sine para yatırırken ünite arızası verdi. Hem şubemi hem de 444 0 111'i arayarak konunun acilen çözülmesini istedim. Aradan 13 gün geçti, hala param hesabıma geçmedi. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradığımda 10 iş günü beklemem gerektiği söylendi! Müşterisinin parası konusunda bu kadar duyarsız bir banka olamaz!
Sorunun acilen çözümünü talep ediyorum.

Ahmet 95 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı20 Eylül 2013

    HSBC parayı 17 Eylül akşamı (21. günde) hesabıma yatırdı.

  • HSBC Bank Temsilcisi14 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi10 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön