20 Nisan 2013

HSBC Bank'ı Sigorta Alanında Tercih Ettiğim İçin Pişmanım!

HSBC den Zurich Sigorta adına acil durum sigortasını 12/03/2013 tarihinde satın almış olmama rağmen aradan bir ay geçmiş olsa da tarafıma kartı ve poliçeyi yollamadılar, ben de 10/04/2013 de arayarak policemin gönderilmesini talep ettim ve en geç 1 hafta içinde tarafıma ulaşacağını ilettiler.

Fakat 19/04/2013 itibariyle hala kart ve poliçe bana ulaşmayınca aradım ve policemin iptalini istedim ama iptal etsek bile kartınızdan bu tutar çekilecek dediler. Daha poliçeyi 1.5 ayda gönderemeyen firma ilerde ihtiyacımız olduğunda nasıl hizmet verecek acaba. Hizmet vermekten yoksun bir firma olduklarını ve veremedikleri hizmetin de parasını alan bir firma olduklarını anlamış olduk.

Gökhan 56 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi22 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap