28 Ağustos 2013

HSBC Bank'a Ait Ekstremde Mükerrer Taksitlendirme Yapılmış!

Bu ay gelen HSBC Bank kredi kartı ekstremde mükerrer taksitlendirme yapılmış. Yani her bir taksitli alışverişime 2 taksit aynı anda isteniyor. Bu ay ki ekstrem kesilmeden internetten kontrol ettiğimde rastladım ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum ve ekstreniz kesildikten sonra arayın yardımcı olalım dediler.

Ekstrem kesildi aradım bana bu ay ödeme yapmam ve önümüzdeki ay ki faturalandırılmış borcumdan düşüleceği söylendi. Şimdi bankanın yapmış olduğu hatanın bedelini ben niye bu ay fazla ücret ödeyerek çekeyim ki? Ve yahut ben bu ay fazladan gelen ücreti ödeyemediğim taktirde sırf bankanın hatası yüzünden faize maruz kalacağımın farkında değiller sanırım.

Osman 72 Okunma

Cevaplar

  • Osman'ın Teşekkür Mesajı02 Eylül 2013

    gerekli çözümü mail yoluyla iletildi yanlış düzeltildi. Teşekkür ederim.

  • HSBC Bank Temsilcisi29 Ağustos 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi28 Ağustos 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön