Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
72100
(513 değerlendirme)
Şikayet Yaz

HSBC sıkıntı

19 Şikayet
72100
(513 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

HSBC Kart Aidatı Zulmü

profile
Deniz
10 Kasım 2023
210

"Hızlı ve ilgili yaklaşımınız için teşekkür ederim"

Uzun yıllardır kullandığım HSBC kredi kartımı kart aidatının iade edilmemesi nedeniyle kapatma kararı aldım. Her sene aidat adı altında alınan ve aray...

5
Çözüldü

HSBC Kredi Kartı Nakit Puanlarımı Kullanamıyorum. Sürekli Hata...

profile
Gamze
22 Ekim 2023
221

"Bilgi için teşekkürler. Yine de yıl olmuş 2023, para puanları internet alışverişimizde de kullanabilmeliyiz bence."

HSBC kredi kartımın nakit puanımı kullanamıyorum. Kullanamayacaksam neden var. Kaçtır deniyorum hep hata veriyor. Dikkat ettim herkesin aynı konuda şi...

5
Çözüldü

HSBC Kart Aidatı Kesilmesi

profile
Neşe
23 Ağustos 2023
266

"Banka ve temsilcilerine vermiş olduklatı destek için çok teşekkür ederim"

HSBC Bank 4059*************72 numaralı kredi kartıma ait ekstremde 335 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmış. Ekonomik sıkıntı yasadığımız su dönemde Bu...

HSBC Yurt Dışındayken Onay SMS İ Gelmiyor.

profile
Zeynep
08 Temmuz 2023
122

HSBC de yurt dışındayken telefon numarama SMS onay kodu gelmiyor ve internetten alışveriş yapamıyorum. Türkiye telefon numaram hala açık ve SMS erişimi var. Diğer bankalardan onay kodu rahat bir şekilde gelirken asıl sterlin hesabımın olduğu HSBC den alamadığım için büyük sıkıntı yaşıyorum.

HSBC Kredi Kartı Döviz Ekstre Mağduru

profile
Firuzan
12 Haziran 2023
500

HSBC 'den kredi kartım mevcut. Ve uzun zamandır yurt dışında kredi kartı kullanırım diğer bankalara ait ve hep tl cinsinden ekstre aldım. HSBC kredi kartımı kullandığımda bana dolar olarak ekstre gönderildi ve ben böyle bir şey olduğunu bilmediğim için HSBC aplikasyonunda bu ekstreye anlam veremedim...

5
Çözüldü

HSBC Kredi Kartı Aidatı

profile
Sezgin
09 Nisan 2023
40

"Bir günde para iademi gerçekleştirdiler teşekkürler"

HSBC kredi kartı aidatı her yıl sıkıntı oluyor 500 TL limiti bulunan kredi kartına 370 TL gibi bir aidat kesmiştir:) ) hemen hemen kart limiti kadar a...

5
Çözüldü

HSBC Kredi Kartı Üyelik Ücreti

profile
Eren
04 Nisan 2023
177

"Sorunumu hemen çözdüler teşekkür ederim"

HSBC kredi kartını yıllardır kullanmaktayım son ekstrem de 293₺ üyelik ücreti yansıdığını gördüm deprem bölgesinde olduğumuzdan dolayı bunu ücretin ia...

5
Çözüldü

HSBC Erken Kapama Yapılmadan Fazladan Faiz Alınması

profile
Bekir
11 Aralık 2022
237

1 Aralıkta taksitli çatpara iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Erken kapama tutarını yatırdım ve müşteri hizmetlerini yeniden aradım işlem tamam...

HSBC Mobil Bankacılık Giriş Sorunu

profile
Ege
09 Aralık 2022
377

HSBC mobil bankacılık 09.12.2022 App Store güncellemesinden sonra uygulamaya girildikten sonra sadece logo gözüküyor ve 1 Sn... Sonra ekran atıyor uygulama silindi. Tekrar denendi fakat sonuç aynı mobilden giriş yapamıyorum. Güncelleme öncesi sıkıntı yoktu lütfen ilgilenir misiniz.

HSBC Etiler Şubesi Sorunu

profile
Elif
29 Temmuz 2022
653

29/07/2022 tarihinde Etiler HSBC şubesine hem bloke olan şifremi açtırmak hem de hesap dökümü almak için gittim. Gişe görevlisinin tutumu oldukça kabaydı. Yaşadığım sorunu bile çözemediler. Soru sormama fırsat vermeden oluşturdukları şifreyi elime tutuşturup, işlemin bittiğini iletmeye tenezzül bile...

HSBC Kredi Kartı Aidatı

profile
Fatma
14 Nisan 2022
303

Yıllardır kullandığım kredi kartımdan böyle bir dönemde 258 TL kart aidatı çekmişler ve bu yasal değil. Diğer kredi kartlarımda böyle bir sıkıntı yaşamıyorum bu kartı aktif kullandığım halde aidat ücreti ne demek! Hemen paramın iadesini talep ediyorum.

5
Çözüldü

HSBC 152 TL Kart Aidatı

profile
Neslihan
19 Ocak 2022
511

Çok uzun zamandır aktif kullandığım kartıma yansıyan 152 TL kart aidatının iptal edilmesini rica ediyorum son zamanlarda herkes malı sıkıntı yaşamakta...

5
Çözüldü

HSBC Kredi Kartı Bedeli

profile
Halıl
10 Ocak 2022
635

"Çok teşekkürler ederim şikayetim çözüme kavuştu ilgilerinden dolayı"

HSBC Bank'dan aldığım ek kartıma 105 TL kart bedeli yansıtılmış yıllardır bankanızın müşterisiyim gayette memnunum hiçbir sıkıntı yaşamadım ama bu tür...

HSBC Banka Kartı Göndermiyor

profile
Cem
03 Ocak 2022
1.760

Çalışmakta olduğum firma HSBC bankası ile anlaşmalı hesabım açılmasına rağmen adıma banka kartı gönderilmedi. Banka kartı için tekrar şubeye gidip talimat vermem gerekiyormuş. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. İlk defa böyle bir durum ile karşılaştım. Maaşım yattı kartım olmadığı i...

2

HSBC Kredi Kartı Taksit Sayısı

profile
Recep
03 Ocak 2022
924

Merhaba 18.12.2021 tarihinde yaptığım alışverişte HSBC Advantage kredi kartımı kullandığımda mağazada mail order ile 3+3 taksit yapıldığı söylendi. Maalesef ki kredi kartı ekstrem kesildiğinde gördüm ki sadece 3 taksit yapılmış. Yüksek bir miktarlık alışveriş olduğu içinde maddi açıdan sıkıntı oluşt...

HSBC Geçilmeden Dolayı Kullanıma Kapatılan Kart

profile
Deniz
21 Ekim 2021
441

Yıllardır çalıştığım bir banka ancak 3 ay geç yatırdım diye kartı kullanıma kapatıyorlar diğer bankalarda böyle bir sıkıntı yaşamadım. Kanser hastasıyım maddi olarak sıkıntı çekiyorum ama bu banka anlamıyor halden yazık borcu bitsin iptal ettireceğim

HSBC Kapatılan Borcun Dosyası Kapatılmadı

profile
Yasemin
15 Ağustos 2021
1.072

2009 yılında öğrenci iken kullandığım kredi kartı borcumu HSBC şubeden kapatmıştım. Hatta aynı tarihte kapanan 2 dosyam var fakat biri açık görünüyor ve ben 12 yıl sonra is buluyorum ve kredi alamıyorum, kredi kartı alamıyorum. E devletten bakıyorum bir sıkıntı yok. En son bankam baktı ve açıkta dos...

5
Çözüldü

HSBC 190 TL Aidat

profile
Köprülü
04 Mayıs 2021
190

"Sorunum çözüldü çok teşekkürler ediyorum HSBC bankasından"

15 yıldır bankanızın müşterisiyim. Bu 190 TL aidatı şu zor günde uygulamanızı en içten dileklerimle kınıyorum ve yıllardır hiç sıkıntı yaşamadan bu ba...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır HSBC 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

HSBC kartımdan yapılan aidat kesintisi hakkında nereden bilgi alabilirim?
HSBC kredi kartlarınızdan yapılan aidat kesintileri ile ilgili detaylı bilgiye kurumun müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ulaşabilir, buradan görüş ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
İhtiyaç kredisine başvurmak istiyorum. Ne yapmalıyım?
Size en yakın HSBC şubesini ziyaret ederek HSBC kredilerine başvurabilir, eğer halihazırda bir HSBC müşterisiyseniz dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanarak talep edebileceğiniz kredileri öğrenebilirsiniz.
Kartım işlem sırasında HSBC ATM'sinde kaldı. Ne yapmalıyım?
HSBC Telefon Bankacılığını arayarak doğrudan kayıp kart bilgilendirmesi yapabilir, durumunuz hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.
HSBC müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 211 01 11.
Farklı bir sorum var.
HSBC hakkındaki soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

HSBC Hakkında

HSBC, Hong Kong and Shanghai Banking Corporation olarak 1865 yılında kurulmuş olan bir bankadır. Avrupa, Asya, Kuzey Amerika, Güney Amerika, Orta Doğu ve Afrika'da faaliyet gösteren HSBC Bankası, dünyanın en büyük finansal hizmetler ve bankacılık kuruluşlarından biri olarak gösterilmektedir. 2002 yılında "Dünyanın yerel bankası" sloganını adapte eden kurumun genel merkezi Londra'da yer almaktadır. HSBC grubu, bugün toplamda 66 bölgede, yaklaşık 3800 adet şube ve ofisi ile bankacılık hizmetleri ve finansal hizmetler sunmaktadır. HSBC Türkiye ise faaliyetlerine 1990 yılında başlamıştır.

HSBC Bankacılık Hizmetleri

HSBC, temel olarak kurumsal bankacılık, yatırım bankacılığı, bireysel bankacılık ve birikim yönetimi alanları altında finansal hizmetler sunmaktadır. Çeşitli lokasyonlarda yer alan şubelerinin yanı sıra HSBC telefon bankacılığı, dijital bankacılık ve ATM bankacılığı hizmetleri de vadetmektedir. HSBC hizmetlerine bu çeşitli kanallar üzerinden ulaşmak mümkündür. HSBC bankacılık faaliyetleri altında maaş hesabınız üzerinden maaşınızı elde edebilir, ödemelerinizi hesabınıza tanımlayabilir, otomatik fatura ödeme talimatları verebilir ve kredi kartı ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. HSBC kredi olanaklarından yararlanarak kredi notunuza bağlı olarak farklı tutarlarda kredi çekebilir, bütçenize uygun bir geri ödeme planı oluşturabilir ve dönemsel uygun faiz oranlarından yararlanabilirsiniz. HSBC bireysel müşteri temsilcilerinden hizmet alarak finansal ihtiyaçlarınız ile ilgili bir yapılandırmaya gidebilir, tercih ettiğiniz finansal hizmeti alma konusunda destek sahibi olabilirsiniz. HSBC finansal hizmetleri arasında günlük bankacılık servislerinin yanı sıra emeklilik ve sigorta işlemlerinizi de gerçekleştirebilirsiniz. HSBC üzerinden bireysel emeklilik sistemine kayıt olabilir, kendinizin ve ailenizin geleceğini güvence altına alabilirsiniz. Konut sigortası, sağlık sigortası, acil yardım sigortası, kasko, trafik sigortası, ferdi kaza sigortası başta olmak üzere farklı sigorta çeşitlerinden yararlanarak ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz. HSBC yatırım ürünlerinden size uygun olanı değerlendirerek birikimlerinizden gelir ve kar elde edebilirsiniz. Altın fonu, Eurobond, özel sektör tahvili ve çoklu varlık fonları gibi yatırım hizmetlerinden faydalanarak aile bütçenize katkıda bulunabilirsiniz. HSBC'nin diğer bankacılık ve finans hizmetleri arasında HSBC Advantage kredi kartları, ek kart hizmetleri ve özel kredi imkanları bulunmaktadır. İhtiyaç kredisi, konut kredisi, taşıt kredisi gibi kredi olanaklarından faydalanarak bütçenize fayda sağlayabilir, gereksinimlerinizi tamamlayabilirsiniz. HSBC'nin sunduğu tüm finansal hizmetler hakkında daha kapsamlı bilgi edinmek için bankanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

HSBC İletişim Bilgileri

HSBC müşteri hizmetlerine 0850 211 01 11 numaralı bireysel telefon bankacılığı üzerinden ulaşabilirsiniz. Kurumsal müşteriler, 0850 211 04 24 numaralı kurumsal telefon bankacılığı hattından yararlanabilirler. Size en yakın HSBC şubesini tespit etmek için kurumun resmi internet adresinde yer alan Şube ve ATM alanından faydalanabilir, bankanın Twitter, Facebook ve YouTube sosyal medya hesaplarını takip ederek güncel bilgilerine ulaşabilirsiniz. HSBC hakkında daha kapsamlı bilgi edinmek isterseniz, burada yer alan HSBC yorum ve geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan gerçek tüketici deneyimlerini bu sayfamız üzerinden okuyarak marka kimliği hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. Siz de HSBC Bankası ile yaşamış olduğunuz tecrübelerinizi diğer üyelerimizle bu sayfada paylaşabilir, herhangi bir olumsuzluk durumunda yetkililerin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.