Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
72100
(512 değerlendirme)
Şikayet Yaz

HSBC Müşteri Hizmetleri

104 Şikayet
72100
(512 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

HSBC Telefon Numaramı Müşteri Hizmetleri Güncellemedi

profile
Ceyda
2 hafta önce
181

"Teşekkürler ederim iade yi gerçekleştirdiğiniz için gerçekten çok mutlu oldum"

Yıllar önce kullandığım ve artık aktif olmayan kredi kartıma eşim yanlışlıkla 2.500 TL para yatırmış. Kartı orduda görev yaparken açtırdığım için, o b...

1

HSBC Kart Ücreti İadesi

profile
Tevfik
2 hafta önce
149

4282 ile başlayan 1798 no ile biten kartıma 20 Şubat tarihi itibarı ile 790 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Önceki yıllarda müşteri hizmetleri kanalı ile iade talebinde bulunup 6 ay süre ile kart iptali yapmama taahhüdü karşılığı bu ödeme iptal edilebiliyordu. Bu yılki talebim karşılığında, Müşteri h...

3

HSBC Fast İşlem Ve QR Kod

profile
Deniz
3 hafta önce
124

Sayın HSBC Müşteri Hizmetleri, Ben HSBC Türkiye müşterisiyim ve mevcut bankacılık hizmetlerinden bir şikayetim var, hesap işlemlerimi daha hızlı ve pratik hale getirmek adına fast ve QR işlemlerinin aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Fast işlemlerinin kullanılabilir olması, özellikle acil p...

1

HSBC Fazla Yapılan Ödemenin İade Hakkında

profile
Esma
23 Ocak
143

HSBC yanlışla yapılan ödemenin iade talebi hakkında Merhaba HSBC kredi kartına yanlışla yapılan ödemenin iadesini yapılmıyor. Müşteri hizmetleri inceleme yapılıyor bilgisi verildi. İade edilecek banka bilgilerini aldılar halen işlem sonuçlanmıyor. Yıllardır HSBC kredi kartını kullanıyorum. Bu basit...

HSBC Fazla Yapılan Ödemenin İade Hakkında
5
Çözüldü

HSBC Borcu Yoktur Yazısı Almak İstiyorum

profile
Yekta
15 Ocak
240

"Teşekkürler"

HSBC kredi kartı nedeniyle icralık oldum. Şu anda borcum yok. Müşteri hizmetleri aracılığıyla avukatla görüştüm ve borcum olmadığını, 2 veya 4 gün son...

5
Çözüldü

HSBC Kart Aidatı İptali

profile
Semiha
25 Aralık 2023
145

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Sonu 4832 ile biten HSBC Advantage kartıma 420,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iadenin mümkü...

5
Çözüldü
profile
Şükrü
25 Aralık 2023
90

"Teşekkürler"

Şükrü Şikayetini Yayından Kaldırdı

HSBC Kredi Kartı Ücreti

profile
Bircan
25 Aralık 2023
234

HSBC Kart Üyelik Ücreti Sonu 8096 ile biten HSBC Advantage kartıma 480,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin mümkün olmadığı söylendi fakat yıllık 480,00 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksı...

5
Çözüldü
profile
Gizem
21 Aralık 2023
768

"Problem hızlıca çözüldü çok teşekkür ederim."

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

HSBC Hesap Kapatmak İstiyorum.

profile
Şahin
21 Aralık 2023
72

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

HSBC banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm; uzun süre geçmiş olduğu için ne kartım aktif ...

5
Çözüldü

HSBC 25 Yıllık Müşteriye Kart Aidat Şoku

profile
Sinem
06 Aralık 2023
14

"Kısa sürede çözümlendiği için teşekkür ederim"

Kart aidatı iadesi talep ediyorum. Bilgi verilmeden ve sözleşme yenilenmeden kart limitimden fazla aidat kesilmesi nedir? 25 yıl önce maaş müşterisi o...

4
Çözüldü

HSBC Kart Aidat İadesi

profile
Rahile
11 Kasım 2023
181

"Teşekkürler"

Yaklaşık 25 yıllık HSBC Advantage Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Kartıma yıllık 420 TL aidat yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iad...

5
Çözüldü

HSBC Kart Üyelik Aidatı

profile
Volkan
07 Kasım 2023
77

"Hızlı çözüm için markaya teşekkür ederim."

** 7210 ile biten HSBC Bank kredi kartımdan 20.10.2011 tarihinde 335 TL tutarında kart üyelik aidatı kesilmiştir. Tutarın tarafıma iadesini talep etme...

4
Çözüldü

HSCB Bank Beni Koruyamıyor

profile
Mehmet
05 Kasım 2023
169

"Teşekkür ederim"

HSCB bank kredi kartım sim kartımı değiştirdiğim için telefon bankacılığına bloke konulmuş. Telefonla hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri işl...

1

HSBC Hesap Açma Talebine Dönmüyor.

profile
Kübra
15 Ekim 2023
1.515

Merhaba, HSBC Bankasına mobil uygulama üzerinden Vadesiz tl hesabı açılması konusunda başvuruda bulundum. Görüntülü görüşme yaptım size SMS gelecek denildi ama gelmedi. 24 saat geçince telefonla müşteri hizmetleri görüştüğümde 72 saat beklemem söylendi. 72 saat doldu ama bir geri dönüş yok. Sadece...

5
Çözüldü

HSBC Yıllık Kart Ücreti

profile
Serhat
16 Eylül 2023
159

"Teşekkürler ilgili alakalı sorun çözüldü"

Kredi kartı yıllık ücreti, 1600 TL limiti olan HSBC kredi kartıma 400 TL olarak kesilmiş iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşüp iade...

1

HSBC'NİN Müşterilerine Verdiği Değer

profile
Ali
10 Eylül 2023
268

07/09/2023 tarihinde saat 16:05'de HSBC müşteri hizmetleri ile banka müşterisi olmak için online görüntülü görüşme yaptım. Bu yöntemi tercih ettim çünkü Manisa'da ikamet ediyorum ancak Manisa'da şubesi yok. Bana en yakın şube İzmir'de. Görüşmede gerekli bütün süreçler Başarı ile tamamlandı. Ancak gö...

1

HSBC Bank Para İade Düşümü

profile
Meryem
07 Eylül 2023
368

Zara online üzerinden yapmış olduğum alışverişimi iade olarak sonlandırdım... Aynı sipariş kodu ve 2 ürünü aynı gün kargoya vermeme rağmen işleme alma tarihleri farklı olarak bilgilendirme mailleri geldi... İlk işleme alma tarihi ürün 1 için iade sürecimi 23,08,2023 olarak belirtti. Ürün 2 için ise ...

1

HSBC Kesilen Kredi Kartı Aidatlarının Tarafıma İadesini İstiyor

profile
Uğur
31 Ağustos 2023
269

Uzun yıllardır HSBC müşteriydim 1 haftadır İnternet bankacılığına giremiyorum ne de işlem yapabiliyorum. Müşteri hizmetleri blokeli olduğunu söylüyor nedenini soruyorum ilk önce Aydın Emniyet' inden bloke koymuşlar dediler sonra yanlışlık olmuş dediler. 1 haftadır hiçbir şekilde dönüş olmuyor. Defal...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır HSBC 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör