Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
72100
(513 değerlendirme)
Şikayet Yaz

HSBC müşteri

394 Şikayet
72100
(513 değerlendirme)
Şikayet Yaz

HSCB Bankası Kredi Kart Üyelik Aidatı İadesi

profile
Zahir
2 gün önce
41

2024 Şubat ayında sonu 7945 ile biten HSBC Advantage kredi kartımdan 335 TL kart üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Bankanızın kredi kartını yıllardır kullanmaktayım. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Müşte...

1

2024 HSBC Yıllık Aidat Kesinti İade Talebi

profile
Gamze
4 gün önce
123

2024 Şubat ayında sonu 3956 ile biten HSBC Advantage kredi kartımdan 690 TL kart üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Bankanızın kredi kartını yıllardır kullanmaktayım. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Müşte...

2024 HSBC Yıllık Aidat Kesinti İade Talebi
1

HSBC Taksitlendirme Yapmıyor Sorunun Giderilmesi Gerekiyor

profile
Ebru
4 gün önce
89

HSBC Visa Gold kartım var. Daha önce tek çekim alışverişlerde mobil uygulama üzerinden taksitlendirme yapabiliyordum, ancak bu özellik artık kaldırılmış. Diğer bankalarla yaptığım alışverişlerde böyle bir sorunla karşılaşmıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, artık taksitlendirme yapılmadığı beli...

HSBC Bank Varlık Ekstreniz

profile
Sezer
1 hafta önce
148

Yaklaşık 2-3 yıldır HSBC Bank'tan her ay 'varlık ekstreniz' diye e-posta alıyorum ama hesabım çok eski olduğu için ve kartım olmadığından giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiğini söylüyor ve hiçbir şekilde bilgi vermiyor. Şubeye gitme imkanım olmadığından ciddi an...

5
Çözüldü

HSBC Telefon Numaramı Müşteri Hizmetleri Güncellemedi

profile
Ceyda
1 hafta önce
181

"Teşekkürler ederim iade yi gerçekleştirdiğiniz için gerçekten çok mutlu oldum"

Yıllar önce kullandığım ve artık aktif olmayan kredi kartıma eşim yanlışlıkla 2.500 TL para yatırmış. Kartı orduda görev yaparken açtırdığım için, o b...

1

HSBC Kredi Kartı Aidat İptali

profile
Önder
2 hafta önce
104

Halen kullanmakta olduğum sonu 3292 ile biten HSBC Advantage kredi kartımdan kart aidatı olarak şubat ayı ekstremde 790TL ücret kesilmiştir. Bankanın, müşterisine böyle haksız bir ücret ile gelmesi isabetsizdir. Kaldı ki kartı banka temsilcisi tarafından adıma çıkartılırken, avukat müşterilerden aid...

HSBC Bireysel Üyelik Başvuru

profile
Murat
2 hafta önce
261

HSBC'ye müşteri olmak istedim ancak müşteri olabilmek için 1 milyon Türk lirası yatırmamı istediler. Böyle bir şartın nerede olduğunu anlamadım. Normal bireysel hesap için bu şart mantıksız. Çünkü diğer bankalarda böyle bir taleple karşılaşmadım. Bu duruma bir çözüm bulunmasını rica ediyorum.

HSBC Bankası Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi

profile
Miray
2 hafta önce
92

... 91 2421 ile biten kredi kartımdan kart üyelik aidatı adı altında kesilen ücretin iadesini rica ediyorum. Daha önceki senelerde kesilen ücretlerin de müşteri memnuniyetimiz adına iadesi yapılmıştı. Lütfen HSBC Bankası olarak bu tutumunuza devam edin.

1

HSBC Kart Ücreti İadesi

profile
Tevfik
2 hafta önce
149

4282 ile başlayan 1798 no ile biten kartıma 20 Şubat tarihi itibarı ile 790 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Önceki yıllarda müşteri hizmetleri kanalı ile iade talebinde bulunup 6 ay süre ile kart iptali yapmama taahhüdü karşılığı bu ödeme iptal edilebiliyordu. Bu yılki talebim karşılığında, Müşteri h...

3
profile
Berke
3 hafta önce
18
Berke Şikayetini Yayından Kaldırdı

HSBC Zaten Düşük Olan Nakit Avans Limitini Sıfırlayıp Kapatmış

profile
Fatma
3 hafta önce
236

HSBC bankasının uzun yıllardır müşterisiyim. HSBC kredi kartını uzun yıllardır kullanmaktayım ve ödemelerimi de düzenli yapmaktayım. Hatta öyle ki bugüne kadar hiçbir zaman kredi kartımın ödemeleri gecikmediği gibi özellikle son aylardır da kredi kart borcumu tümden ve defaten ödemekteyim. Daha önce...

3

HSBC Fast İşlem Ve QR Kod

profile
Deniz
3 hafta önce
124

Sayın HSBC Müşteri Hizmetleri, Ben HSBC Türkiye müşterisiyim ve mevcut bankacılık hizmetlerinden bir şikayetim var, hesap işlemlerimi daha hızlı ve pratik hale getirmek adına fast ve QR işlemlerinin aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Fast işlemlerinin kullanılabilir olması, özellikle acil p...

HSBC Yıllık Kart Aidatı Sorunu

profile
Taner
3 hafta önce
171

Yaklaşık 30 yıldır HSBC kredi kartı kullanıyorum. ( ilk aldığımda Demirbank'tı, sonradan HSBC oldu.) Geçen sene bu kart ekstresine yıllık aidat yansıdıktan sonra, diğer kullandığım kartlara aidat ödemediğim için bu kartı kapatmaya karar verdim ve müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm kişi kartı ka...

2

İPhone 17.4 Beta Güncellemesi Sonrası HSBC TR Açılmıyor

profile
Murat
15 Şubat
156

HSBC Bank mobil uygulamasına iPhone 13 ile giriş yapamıyorum. Sistem açılıyor ve hemen ardından beni atıyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak sorun çözülmedi. Belki buradan dikkat çekebilirim.

HSBC Bank Kart Aidatı

profile
Muammer
12 Şubat
121

HSBC Bank tarafından yıllardır kullandığım kredi kartımdan kart aidatı olarak 370 TL kesinti yapılmıştır. Daha önceki yıllarda müşteri temsilcileri bir yıllık kullanım sözü alıp iade ettikleri halde bu yıl iptal edemeyeceklerini belirtmektedirler. Kart aidatımın iptal edilmesini talep ediyorum.

1

HSBC Bank Kredi Kart Limit Yükseltmiyor!

profile
Mehmet
08 Şubat
383

Dünyanın en iyi bankalarından biri olan HSBC Bank'ın Türkiye'de bu kadar saçma uygulamalar yapmasına anlam veremiyorum. Kredi kartı limitimi arttırmak istiyorum kabul edilmiyor. Neymiş Premier müşteri olmamız gerekiyormuş. Gerçekten saçmalık. Yılladır kullandığım bankanın böyle bir uygulamaya bizi z...

HSBC Bank Kredi Kart Limit Yükseltmiyor!
HSBC Bank Kredi Kart Limit Yükseltmiyor!
2

HSBC Banka Hesabı Açılışı İçin 1 Milyon Tl İstiyorlar

profile
Emirkan
08 Şubat
179

HSBC bankasında hesap açmak için en az 1 milyon tl istiyorlar ne saçma bir şey bu. Alt tarafı bir banka hesabı açacaklar 1 milyon tl İstiyorlar. Bir de acilen bu olayın düzeltilmesi gerek yoksa. Müşteri kazanamazsın hiçbir şekilde 1 milyon tl için bir sürü müşteri kaybediyorsunuz

1

HSBC Kart Üyelik Ücreti İadesi!

profile
Halil
06 Şubat
261

HSBC kredi kartı yıllık üyelik ücretini iade etmiyor. Ocak ayı ekstresinde 'kart aidatı' adı altında 420 TL'lik üyelik ücreti eklenmiş. Müşteri iletişim merkezindeki temsilcinin tavrı ise son derece saygısızdı. Kartı iptal edip hesaplarımı kapatacağımı söylediğimde 'kapatırsanız kapatın' şeklinde bi...

5
Çözüldü

HSBC Ek Kart Limitimi Değiştiremiyorum

profile
Şükrü
04 Şubat
681

"Bu bankayı 16 yıldır seviyorum 😉 ilk basta yok deselerde sonradan müşterisinin gönlünü almayı biliyor teşekkürler. 🙃"

Online işlemlerden ek kartımın limitini değiştiremiyorum. 'Sadece Premier müşterilerimiz bu hizmeti kullanabilir' hatası alıyorum. Sizce böyle bir saç...

HSBC Ek Kart Limitimi Değiştiremiyorum

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır HSBC 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

HSBC kartımdan yapılan aidat kesintisi hakkında nereden bilgi alabilirim?
HSBC kredi kartlarınızdan yapılan aidat kesintileri ile ilgili detaylı bilgiye kurumun müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ulaşabilir, buradan görüş ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
İhtiyaç kredisine başvurmak istiyorum. Ne yapmalıyım?
Size en yakın HSBC şubesini ziyaret ederek HSBC kredilerine başvurabilir, eğer halihazırda bir HSBC müşterisiyseniz dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanarak talep edebileceğiniz kredileri öğrenebilirsiniz.
Kartım işlem sırasında HSBC ATM'sinde kaldı. Ne yapmalıyım?
HSBC Telefon Bankacılığını arayarak doğrudan kayıp kart bilgilendirmesi yapabilir, durumunuz hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.
HSBC müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 211 01 11.
Farklı bir sorum var.
HSBC hakkındaki soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

HSBC Hakkında

HSBC, Hong Kong and Shanghai Banking Corporation olarak 1865 yılında kurulmuş olan bir bankadır. Avrupa, Asya, Kuzey Amerika, Güney Amerika, Orta Doğu ve Afrika'da faaliyet gösteren HSBC Bankası, dünyanın en büyük finansal hizmetler ve bankacılık kuruluşlarından biri olarak gösterilmektedir. 2002 yılında "Dünyanın yerel bankası" sloganını adapte eden kurumun genel merkezi Londra'da yer almaktadır. HSBC grubu, bugün toplamda 66 bölgede, yaklaşık 3800 adet şube ve ofisi ile bankacılık hizmetleri ve finansal hizmetler sunmaktadır. HSBC Türkiye ise faaliyetlerine 1990 yılında başlamıştır.

HSBC Bankacılık Hizmetleri

HSBC, temel olarak kurumsal bankacılık, yatırım bankacılığı, bireysel bankacılık ve birikim yönetimi alanları altında finansal hizmetler sunmaktadır. Çeşitli lokasyonlarda yer alan şubelerinin yanı sıra HSBC telefon bankacılığı, dijital bankacılık ve ATM bankacılığı hizmetleri de vadetmektedir. HSBC hizmetlerine bu çeşitli kanallar üzerinden ulaşmak mümkündür. HSBC bankacılık faaliyetleri altında maaş hesabınız üzerinden maaşınızı elde edebilir, ödemelerinizi hesabınıza tanımlayabilir, otomatik fatura ödeme talimatları verebilir ve kredi kartı ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. HSBC kredi olanaklarından yararlanarak kredi notunuza bağlı olarak farklı tutarlarda kredi çekebilir, bütçenize uygun bir geri ödeme planı oluşturabilir ve dönemsel uygun faiz oranlarından yararlanabilirsiniz. HSBC bireysel müşteri temsilcilerinden hizmet alarak finansal ihtiyaçlarınız ile ilgili bir yapılandırmaya gidebilir, tercih ettiğiniz finansal hizmeti alma konusunda destek sahibi olabilirsiniz. HSBC finansal hizmetleri arasında günlük bankacılık servislerinin yanı sıra emeklilik ve sigorta işlemlerinizi de gerçekleştirebilirsiniz. HSBC üzerinden bireysel emeklilik sistemine kayıt olabilir, kendinizin ve ailenizin geleceğini güvence altına alabilirsiniz. Konut sigortası, sağlık sigortası, acil yardım sigortası, kasko, trafik sigortası, ferdi kaza sigortası başta olmak üzere farklı sigorta çeşitlerinden yararlanarak ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz. HSBC yatırım ürünlerinden size uygun olanı değerlendirerek birikimlerinizden gelir ve kar elde edebilirsiniz. Altın fonu, Eurobond, özel sektör tahvili ve çoklu varlık fonları gibi yatırım hizmetlerinden faydalanarak aile bütçenize katkıda bulunabilirsiniz. HSBC'nin diğer bankacılık ve finans hizmetleri arasında HSBC Advantage kredi kartları, ek kart hizmetleri ve özel kredi imkanları bulunmaktadır. İhtiyaç kredisi, konut kredisi, taşıt kredisi gibi kredi olanaklarından faydalanarak bütçenize fayda sağlayabilir, gereksinimlerinizi tamamlayabilirsiniz. HSBC'nin sunduğu tüm finansal hizmetler hakkında daha kapsamlı bilgi edinmek için bankanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

HSBC İletişim Bilgileri

HSBC müşteri hizmetlerine 0850 211 01 11 numaralı bireysel telefon bankacılığı üzerinden ulaşabilirsiniz. Kurumsal müşteriler, 0850 211 04 24 numaralı kurumsal telefon bankacılığı hattından yararlanabilirler. Size en yakın HSBC şubesini tespit etmek için kurumun resmi internet adresinde yer alan Şube ve ATM alanından faydalanabilir, bankanın Twitter, Facebook ve YouTube sosyal medya hesaplarını takip ederek güncel bilgilerine ulaşabilirsiniz. HSBC hakkında daha kapsamlı bilgi edinmek isterseniz, burada yer alan HSBC yorum ve geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan gerçek tüketici deneyimlerini bu sayfamız üzerinden okuyarak marka kimliği hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. Siz de HSBC Bankası ile yaşamış olduğunuz tecrübelerinizi diğer üyelerimizle bu sayfada paylaşabilir, herhangi bir olumsuzluk durumunda yetkililerin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.