Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
72100
(512 değerlendirme)
Şikayet Yaz

HSBC yıllık aidat kesinti

42 Şikayet
72100
(512 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

2024 HSBC Yıllık Aidat Kesinti İade Talebi

profile
Gamze
4 gün önce
123

2024 Şubat ayında sonu 3956 ile biten HSBC Advantage kredi kartımdan 690 TL kart üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Bankanızın kredi kartını yıllardır kullanmaktayım. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Müşte...

2024 HSBC Yıllık Aidat Kesinti İade Talebi

HSBC Bank Kart Aidatı

profile
Muammer
12 Şubat
121

HSBC Bank tarafından yıllardır kullandığım kredi kartımdan kart aidatı olarak 370 TL kesinti yapılmıştır. Daha önceki yıllarda müşteri temsilcileri bir yıllık kullanım sözü alıp iade ettikleri halde bu yıl iptal edemeyeceklerini belirtmektedirler. Kart aidatımın iptal edilmesini talep ediyorum.

1

HSBC Kart Aidat Üyeliği Ücret Kesintisi

profile
Ergül
15 Ocak
190

Yaklaşık 20 yıldır Advantage kullanıcısıyım. Sırf alışkanlıktan elimde diğer bankalara ait kredi kartları bulunmasına rağmen kullanmaya devam etmekteyim. Ancak 5708 ile biten HSBC Advantage kartıma 23.12.2023 tarihinde 335,00 TL kart 'üyelik ücreti' adı altında kesinti yansıtılmıştır. Başka hiçbir b...

HSBC Kredi Kart Aidatı

profile
Aslı
30 Kasım 2023
724

HSBC Bank, kredi kartıma 20 Mart 2023 tarihinde 480 TL kart ücreti yansıtmıştır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu kesinti geçersizdir. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen ve 2011/47** esas ve 2011/115** sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. m...

HSBC Kart Ücreti Kesintisi

profile
Selma
22 Haziran 2023
300

HSBC bankama ait son hanesi 9682 ile biten kredi kartımdan kart ücreti adında ücret kesilmiştir. 200 küsur TL tam hatırlamıyorum kesinti yaşanmıştır. 'Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etm...

5
Çözüldü

HSBC Kart Aidat İadesi

profile
Sevil
28 Nisan 2023
340

"Hemen sorunum çözüldü ilginiz için tekrar teşekkür ediyorum"

HSBC tarafından haksız yere alınan kart aidatı! Advantage kartımdan 420 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Advantage kredi kartımdan hukuksuz olarak ek...

HSBC Kart Aidatı Hakkında

profile
Sahin
22 Nisan 2023
301

HSBC tarafından haksız yere alınan kart aidatı! Son 4 rakamı 9548 olan Advantage kartımdan 335 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Advantage kredi kartımdan hukuksuz olarak ekstreme yansıtmış olduğunuz 335 TL'lik üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları ka...

5
Çözüldü

HSBC Kredi Kartı Aidatı

profile
Özlem
19 Nisan 2023
549

"Çok kısa sürede çözüm ürettiler, teşekkürler"

HSBC tarafından haksız yere alınan kart aidatı! Son 4 rakamı 0015 olan Advantage kartımdan 480 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Advantage kredi kartı...

5
Çözüldü
profile
Feride
14 Nisan 2023
168

"Kısa sürede sunduğunuz çözüm için teşekkür ederim. İyi çalışmalar diliyorum."

Feride Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

HSBC Kart Üyelik Aidatı

profile
Mehmet
11 Nisan 2023
182

"HSBC ailesine teşekkür ediyorum. Anında sorunum çözüldü. İyi çalışmalar diliyorum"

HSBC tarafından haksız yere alınan kart aidatı! Son 4 rakamı 4732 olan Advantage kartımdan 335 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Advantage kredi kart...

5
Çözüldü

Haksız Yere Alınan HSBC Kart Aidatı

profile
Kadri
11 Nisan 2023
196

"Teşekkür ederim"

HSBC tarafından haksız yere alınan kart aidatı! Son 4 rakamı 6760 olan Advantage kartımdan 258 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Advantage kredi kart...

HSBC Tarafından Haksız Yere Alınan Kart Aidatı!

profile
Onur
10 Nisan 2023
771

HSBC tarafından haksız yere alınan kart aidatı! Son 4 rakamı 3149 olan Advantage kartımdan 335 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Advantage kredi kartımdan hukuksuz olarak ekstreme yansıtmış olduğunuz 335 TL’lik üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları k...

5
Çözüldü

HSBC Advantage Kredi Kartı Üyelik Aidatı İadesi/İptali Hk.

profile
Volkan
07 Nisan 2023
262

"Dünkü şikayetime istinaden; aynı gün müşteri temsilcisi tarafıma telefonla ulaşarak nazik bir üslupla, üyelik aidat ücret iptal işleminin başladığını belirtti. Bugün internet bankacılığımdan kontrol ettiğimde iptalin gerçekleştiğini gördüm. Çözüme yönelik hızlı, olumlu ve pozitif yaklaşımları nedeniyle HSBC ye teşekkür ederim. Yerli bankalarımıza örnek olması dileklerimle."

HSBC Advantage Kredi kartımdan 20 Mart 2023 tarihinde kesilen 335 TL Kart Üyelik Aidatı bedeline istinaden aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği i...

5
Çözüldü

Hsbc Kredi Kartı Aidatı Aldı

profile
Songul
21 Mart 2023
160

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Son 4 rakamı 1821 olan kartımdan kart aidat ücreti kesilmiştir. Advantage kredi kartımdan hukuksuz olarak ekstreme yansıtmış olduğunuz üyelik ücretini...

5
Çözüldü

HSBC Kredi Kart Aidat

profile
Zeki
21 Ocak 2023
55

"İlk göz ağrım bankam, kendilerine bana göstermiş oldukları ilgiden dolayı teşekkürlerimi sunuyorum ve iyi ki HSBC Bank müşterisiyim."

20.01.2023 tarihinde HSBC Advantage kredi kartımdan 205,00 TL üyelik ücreti kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri ge...

HSBC Kart Aidatı İadesi

profile
Asiye
23 Kasım 2022
321

******5678 numaralı HSBC kredi kartımdan 20.11.2022 tarihinde tahsilat edilen 206 TL kart ücretinin kartıma iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu kesinti geçersizdir. 13. Hukuk dairesince verilen ve 2011/47**esas ve 2011/115** sayılı son karara göre ise söz konusu...

HSBC Bank 206 Tl Kart Üyelik Aidatı Kesmiş!

profile
İlker
16 Kasım 2022
278

5504 72** **61 2010 numaralı HSBC kredi kartımdan 20.09.2022 tarihinde tahsilat edilen 206 TL kart ücretinin kartıma iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu kesinti geçersizdir. 13. Hukuk dairesince verilen ve 2011/47**esas ve 2011/115** sayılı son karara göre ise s...

5
Çözüldü

HSBC Bankası Kredi Kartı Aidat İadesi.

profile
Kemal
24 Ağustos 2022
429

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."

HSBC bankası kart aidatı iadesi; 2005 yılından bu yana yaklaşık 17 yıldır müşterinizim. Defalarca kendi müşteri hizmetlerinize söylememe rağmen her yı...

HSBC Kredi Kart Aidatı

profile
Naciye
31 Mayıs 2022
452

HSBC kredi kartımdan 20.05.2022 tarihinde tahsilat edilen 258.00 TL kart ücretinin kartıma iadesini talep ediyorum. Telefon ile yapılan görüşmede iptalinin mümkün olmadığını belirttiler. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu kesinti geçersizdir. 13. Hukuk Dairesince verilen ve 2011/47**es...

5
Çözüldü

HSBC Kart Üyelik Aidatı

profile
Ahmet
26 Mayıs 2022
424

"Teşekkürler HSBC"

20.05.2022 tarihinde 206 TL lik yıllık kart üyelik aidatı kesintisi yapılmış. 15 senedir kullandığım kartımı ücret iadesi yapılmazsa iptal ettireceğim...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır HSBC 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

HSBC kartımdan yapılan aidat kesintisi hakkında nereden bilgi alabilirim?
HSBC kredi kartlarınızdan yapılan aidat kesintileri ile ilgili detaylı bilgiye kurumun müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ulaşabilir, buradan görüş ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
İhtiyaç kredisine başvurmak istiyorum. Ne yapmalıyım?
Size en yakın HSBC şubesini ziyaret ederek HSBC kredilerine başvurabilir, eğer halihazırda bir HSBC müşterisiyseniz dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanarak talep edebileceğiniz kredileri öğrenebilirsiniz.
Kartım işlem sırasında HSBC ATM'sinde kaldı. Ne yapmalıyım?
HSBC Telefon Bankacılığını arayarak doğrudan kayıp kart bilgilendirmesi yapabilir, durumunuz hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.
HSBC müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 211 01 11.
Farklı bir sorum var.
HSBC hakkındaki soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

HSBC Hakkında

HSBC, Hong Kong and Shanghai Banking Corporation olarak 1865 yılında kurulmuş olan bir bankadır. Avrupa, Asya, Kuzey Amerika, Güney Amerika, Orta Doğu ve Afrika'da faaliyet gösteren HSBC Bankası, dünyanın en büyük finansal hizmetler ve bankacılık kuruluşlarından biri olarak gösterilmektedir. 2002 yılında "Dünyanın yerel bankası" sloganını adapte eden kurumun genel merkezi Londra'da yer almaktadır. HSBC grubu, bugün toplamda 66 bölgede, yaklaşık 3800 adet şube ve ofisi ile bankacılık hizmetleri ve finansal hizmetler sunmaktadır. HSBC Türkiye ise faaliyetlerine 1990 yılında başlamıştır.

HSBC Bankacılık Hizmetleri

HSBC, temel olarak kurumsal bankacılık, yatırım bankacılığı, bireysel bankacılık ve birikim yönetimi alanları altında finansal hizmetler sunmaktadır. Çeşitli lokasyonlarda yer alan şubelerinin yanı sıra HSBC telefon bankacılığı, dijital bankacılık ve ATM bankacılığı hizmetleri de vadetmektedir. HSBC hizmetlerine bu çeşitli kanallar üzerinden ulaşmak mümkündür. HSBC bankacılık faaliyetleri altında maaş hesabınız üzerinden maaşınızı elde edebilir, ödemelerinizi hesabınıza tanımlayabilir, otomatik fatura ödeme talimatları verebilir ve kredi kartı ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. HSBC kredi olanaklarından yararlanarak kredi notunuza bağlı olarak farklı tutarlarda kredi çekebilir, bütçenize uygun bir geri ödeme planı oluşturabilir ve dönemsel uygun faiz oranlarından yararlanabilirsiniz. HSBC bireysel müşteri temsilcilerinden hizmet alarak finansal ihtiyaçlarınız ile ilgili bir yapılandırmaya gidebilir, tercih ettiğiniz finansal hizmeti alma konusunda destek sahibi olabilirsiniz. HSBC finansal hizmetleri arasında günlük bankacılık servislerinin yanı sıra emeklilik ve sigorta işlemlerinizi de gerçekleştirebilirsiniz. HSBC üzerinden bireysel emeklilik sistemine kayıt olabilir, kendinizin ve ailenizin geleceğini güvence altına alabilirsiniz. Konut sigortası, sağlık sigortası, acil yardım sigortası, kasko, trafik sigortası, ferdi kaza sigortası başta olmak üzere farklı sigorta çeşitlerinden yararlanarak ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz. HSBC yatırım ürünlerinden size uygun olanı değerlendirerek birikimlerinizden gelir ve kar elde edebilirsiniz. Altın fonu, Eurobond, özel sektör tahvili ve çoklu varlık fonları gibi yatırım hizmetlerinden faydalanarak aile bütçenize katkıda bulunabilirsiniz. HSBC'nin diğer bankacılık ve finans hizmetleri arasında HSBC Advantage kredi kartları, ek kart hizmetleri ve özel kredi imkanları bulunmaktadır. İhtiyaç kredisi, konut kredisi, taşıt kredisi gibi kredi olanaklarından faydalanarak bütçenize fayda sağlayabilir, gereksinimlerinizi tamamlayabilirsiniz. HSBC'nin sunduğu tüm finansal hizmetler hakkında daha kapsamlı bilgi edinmek için bankanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

HSBC İletişim Bilgileri

HSBC müşteri hizmetlerine 0850 211 01 11 numaralı bireysel telefon bankacılığı üzerinden ulaşabilirsiniz. Kurumsal müşteriler, 0850 211 04 24 numaralı kurumsal telefon bankacılığı hattından yararlanabilirler. Size en yakın HSBC şubesini tespit etmek için kurumun resmi internet adresinde yer alan Şube ve ATM alanından faydalanabilir, bankanın Twitter, Facebook ve YouTube sosyal medya hesaplarını takip ederek güncel bilgilerine ulaşabilirsiniz. HSBC hakkında daha kapsamlı bilgi edinmek isterseniz, burada yer alan HSBC yorum ve geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan gerçek tüketici deneyimlerini bu sayfamız üzerinden okuyarak marka kimliği hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. Siz de HSBC Bankası ile yaşamış olduğunuz tecrübelerinizi diğer üyelerimizle bu sayfada paylaşabilir, herhangi bir olumsuzluk durumunda yetkililerin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.