17 Nisan
Yorum Yap
#10347769

HSBC Bank Yanlış Bilgilendirme Yaptı

Nisan 2016 tarihinde HSBC kredi kartımı borcundan dolayı 36 ay taksite böldürdüm. Taksitlendirme işlemi için arayan birim borcunuzun tamamını ödediğinizde tekrar kullanıma açılır bilgilendirmesinden dolayı kabul ettim. Şubat 2018 tarihinde kartıma toplu ödeme yaparak borcu kapattım. Nisan 2018'de kart açtırmak için çağrı merkezini arayarak talep oluşturdum ancak kartı açma talebimi red etmişler.

Barış 546 Okunma

Cevaplar

  • Barış18 Nisan

    Yaptıkları iş ile verdikleri cevap alakasızdır. Kartın borcunu kapadıktan sonra kartın süreside dolduğu için yeni kart bile gönderdiler. Bu kadar saçma sapan iş yapan banka yok kapansalarda kurtulsak.

  • HSBC Bank Temsilcisi18 Nisan

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, e-posta adresine konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi17 Nisan

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler