27 Mart 2018
Yorum Yap
#10278624

HSBC Bank Vadesi Dolan Kredi Kartımı Yenileyip Göndermedi!

HSBC Bank'tan 2003 yılından beri kullandığım Platinum kredi kartımın vadesi Şubat 2018 de dolmuştur. Yüklü miktarda alışveriş yaptığım ve ödemelerimi düzenli yaptığım halde vadesi dolan kredi kartımın yerine yeni kredi kartı gelmemiştir. İki kez şubeye gidip durumu belirtmeme rağmen hala durum devam etmektedir. Şubeye geleceği söylenen kart günlerdir gelmemiştir. Kartın otomatik basılıp ev adresine gelmemesinin nedeni de açıklanmamıştır. Eğer durum devam ederse başka bir bankaya geçeceğim. Zaten G**nin maaş müşterisiyim. Kredi kartı almakta zorlanmayacağımdan emin olabilirsiniz. Şikayetçiyim.

David David 289 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi24 Nisan 2018

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında detay iletmek adına aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi28 Mart 2018

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

Ziyaretçi Yorumları