26 Haziran 2014 #2526482

HSBC Bank Para İadesini Uzattı

Boyner mağazasından HSBC Bank ATM kartımla ürün almıştım. Bu ürünü iade ettim. HSBC ATM kartına iade için Boyner mağazasından HSBC Bank'a fax çekildi. 16-17 gün oldu, halen iade gerçekleşmedi. Konuyla ilgili her iki tarafla görüşmeme rağmen detaylı bir bilgi alamadım. Her iki tarafta sorunu birbirlerine atıyorlar. Arada kalan müşteri oluyor.

Hasan 323 Okunma

Cevaplar

  • Hasan30 Haziran 2014

    Hiç bir çözüm üretmediler. Bilgi dahi alamadım.

  • HSBC Bank Temsilcisi26 Haziran 2014

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön