05 Haziran 2017
Yorum Yap
#8519945

HSBC Bank Müşteri Temsilcisi 25 Dakika Telefonu Açmadı

HSBC durduk yere internet kullanıcı kodumu kullanıma kapatmış. Açtırdım ertesi gün tekrar kapanmış. Tekrar aradım sözde açtılar giriş yapılmıyor. 4. kez müşteri hizmetlerini arıyorum 25 dakika bekliyorum telefonu açan yok. Zaten dünyanın en kötü internet bankacılığını yapmışsınız dün girdiğim sisteme bugün neden giremiyorum. Bu bankayla çalışılmaz kapatacağım hesabımı.

Deniz 315 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi06 Haziran 2017

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında detay iletmek adına aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Deniz05 Haziran 2017

    Bankanın Türk çalışanları bu bankayı batırmaya uğraşıyor. Saatlerce müşteri hizmetlerini n telefonu açması beklenmez Daha fazla çalışan almak lazım. Bugün 3 kere görüştüm soru u çözmedikleri için 3m kez aradım açmadılar. Hangi gerekçeyle dün kullandığım kullanıcı kodum bugün kullanıma kapatmış.

  • HSBC Bank Temsilcisi05 Haziran 2017

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler