14 Mayıs #10440834

HSBC Bank KMH Gecikme Bildirimi Yapmadı Şubem BES Ödememin Alınmasını Sağlamadı

HSBC Bank'tan KMH hesabımdan otomatik ödemem haberim olamadan yapılmış ve gecikmeye düşmüştür. Gecikmeler konusunda banka tarafıma hiçbir surette bilgi vermeden negatif kaydımın oluşmasına sebebiyet vermiştir. HSBC Bank yetkilisi tarafıma ulaşarak konu hakkında bilgi iletmiştir. Fakat bana KMH gecikmeleri hakkında hiç bilgi verilmemesi bir uyarıda bulunulmaması konusunda şikayetim var. Tarafıma telefon ile dönmelerini önemle arz ederim. Ayrıca BES ödemelerimin yapıldığı hesabıma ödemeyi sonradan geçtik ve BES tahsilatı yapılmadı tarafıma bilgi verilmedi. ‭

Gülcan 288 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi25 Haziran

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi15 Mayıs

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön