06 Ekim 2015
Yorum Yap
#3877068

HSBC Bank Kampanya Karmaşası

HSBC Bank'tan cep telefonuma gelen mesaja istinaden kampanyaya katılmak istedim. İki gündür deniyorum, işleminiz gerçekleştiremedi ikazı alıyorum. Kampanya alışverişlere ücretsiz 3 taksit imkanı olarak mesaj gelmişti.

Hüsnü Hüsnü 174 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Hüsnü'nün Teşekkür Mesajı09 Ekim 2015

    Teşekkürler şikayet var, teşekkürler HSBC Bank keşke size ilk direk müracaat ettiğimde veya sistemlerinizde ki hatalarınızı kontrol ederek bu sorunu çözebilseydiniz. Ama göstermiş olduğunuz hassasiyete teşekkür ederim

  • HSBC Bank Temsilcisi08 Ekim 2015

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Hüsnü07 Ekim 2015

    En kısa süre dediğiniz ne kadar bir süredir. Şikayetim bilmediğiniz bir konu değil sizin bankanız tarafından gönderilmiş bir mesaj, günler günler bir bir geçiyor.

  • HSBC Bank Temsilcisi06 Ekim 2015

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler