03 Aralık 2017 #9854455

HSBC Bank 20 Yıl Önceki Ev Telefonu Numaramı Hatırlamadığım İçin İşlem Yapılamıyor!

Sim kart değişikliği nedeni ile HSBC kredi kartı müşteri hizmetlerine zorda olsa ulaştım. 2 güvenlik sorusunun ardından 20 yıl önceki ev telefonum soruldu. Hatırlayamadım için işlemim yapılamıyor. Yapılamadığı için net üzerinde alışveriş yapamıyorum, ekstrelerimi inceleyemiyorum. Zaten bulunduğum yerde de bir şubeniz kalmadı hepsi kapatıldı. Bu saçma duruma bir çözüm lütfen...

Zafer 418 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi04 Aralık 2017

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi04 Aralık 2017

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön