Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
72100
(512 değerlendirme)
Şikayet Yaz

HSBC büyük

24 Şikayet
72100
(512 değerlendirme)
Şikayet Yaz

HSBC Zaten Düşük Olan Nakit Avans Limitini Sıfırlayıp Kapatmış

profile
Fatma
3 hafta önce
236

HSBC bankasının uzun yıllardır müşterisiyim. HSBC kredi kartını uzun yıllardır kullanmaktayım ve ödemelerimi de düzenli yapmaktayım. Hatta öyle ki bugüne kadar hiçbir zaman kredi kartımın ödemeleri gecikmediği gibi özellikle son aylardır da kredi kart borcumu tümden ve defaten ödemekteyim. Daha önce...

3

HSBC Fast İşlem Ve QR Kod

profile
Deniz
3 hafta önce
124

Sayın HSBC Müşteri Hizmetleri, Ben HSBC Türkiye müşterisiyim ve mevcut bankacılık hizmetlerinden bir şikayetim var, hesap işlemlerimi daha hızlı ve pratik hale getirmek adına fast ve QR işlemlerinin aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Fast işlemlerinin kullanılabilir olması, özellikle acil p...

HSBC Sebepsiz Kart İptali

profile
İrem
03 Şubat
168

HSBC kredi kartımın son kullanım tarihi dolduğunda, banka bana herhangi bir bilgilendirme yapmadan kredi kartımı iptal etmiş. Ben bunu yeni kartım kuryede mi yoksa şubede mi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda öğreniyorum. Sebep ne diyorum banka büyümeye gidiyormuş vs. Bu nasıl büyüme? 3 k...

3

HSBC Fast Seçeneği Hakkında Bilgi

profile
Onur
05 Ekim 2023
256

HSBC bankası müşterisiyim. Müşteri olmadan önce fast işlemi yapamayacağımı bilmiyordum. Bu dönemde sadece mesai saatlerinde para gönderebilmek çok büyük eksiklik. Bu konuda bir çalışma var mı? Ne zaman fast seçeneği gelir mobil uygulamanıza? Teşekkür ederim!

HSBC Deprem Ötelemesi Ekstremde Yaşanan Kaos

profile
Meryem
15 Eylül 2023
351

HSBC Bank kk ocak ayında gelen son ödeme bilgisi sonrası tekrar bir ekstre bilgisi almadım. Yine de her ay mobil uygulamaya yansıyan güncel borç bakiyelerimi son ödeme tarihi geçmeden ödedim. Her ödeme sonrası ekranıma; teşekkür bildirimi ve borç bakiyesi sıfır diye görüntüledim. Yine de geçen haft...

4
Çözüldü

HSBC Kalitesiz Hizmet Bankacılığı

profile
Şenay
04 Ağustos 2023
251

Telefon bankacılığında müşteri hizmetleri yetkilisinin sesi anlaşılmıyor, ses kesik kesik geliyor. Sorunumuz çözülmüyor. Bu bankanın 12 yıllık müşteri...

HSBC Alo Taksit Kredi Kartı

profile
Mehmet
12 Temmuz 2023
442

10 Temmuz günü HSBC kredi kartımdan 13,000 TL tutarında bir klima alımı yaptım. Aldığım sektör sonradan taksitlendirmeye uygun sektör. Ama nedense HSBC sebepsiz bir şekilde sonradan taksitlendirme özelliğini kapatmış. Bundan haberim yoktu ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana bankanın ...

HSBC Alo Taksit Kredi Kartı
5
Çözüldü

HSBC Bankası Güvenlik Açığı!

profile
Selen
11 Temmuz 2023
286

"Teşekkürler sorun çözüldü, sonunda samimi içten ve ilgili biri iletişime geçti ve çok yardımcı oldu"

HSBC bankası kendi güvenlik açığı sebebiyle kartımdan bana bildirim bile gelmeden gecenin bir yarısı Jamaika adresinde yanıltıcıların kartımdan çektiğ...

HSBC Yurt Dışındayken Onay SMS İ Gelmiyor.

profile
Zeynep
08 Temmuz 2023
122

HSBC de yurt dışındayken telefon numarama SMS onay kodu gelmiyor ve internetten alışveriş yapamıyorum. Türkiye telefon numaram hala açık ve SMS erişimi var. Diğer bankalardan onay kodu rahat bir şekilde gelirken asıl sterlin hesabımın olduğu HSBC den alamadığım için büyük sıkıntı yaşıyorum.

HSBC Banka Hesabı Açmamı Reddediyor

profile
Uğurkan
05 Haziran 2023
109

Bugün HSBC app üzerinden müşteri olmayı denedim lütfen şubeye uğrayınız diye bildiririm. Mesajı görüntüledim bundan önce de müşteri hizmetleri ile konuştum merak etmeyin. Açarlar dediler. Bunun üzerine ben Çerkezköy'den İstanbul Beylikdüzü şubesine kadar gittim şube Amerika ile ilişkiniz olduğu için...

5
Çözüldü

HSBC Muhabir Banka Kesintisi

profile
Kenan
24 Mayıs 2023
1.137

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"

HSBC bankasının Premier müşterisiyim, kendi döviz hesabımdan gene kendi hesabım olan başka bir bankanın şubesine internet bankacılığımı kullanarak 23/...

HSBC Hesaplarınızı Devamlı Kontrol Edin...

profile
Mert
24 Aralık 2022
213

Boşta duran fon hesaplarını muhakkak kontrol edin, ne hikmetse likit fon zarar yazmış!? Yani duran paranız ile zarar etmişsiniz! Bankayı arayınca da "Allah Allah bir tuhaflık var" gibi saçma bir cevap alıyorsunuz ama kimse zararınızı karşılayalım demiyor. Para büyük değil bir beklentim yok millet öğ...

1

HSBC'nin Akla Ziyan, Mağdur Edici Uygulamaları Ve Hizmet Anlayışı

profile
İsmail
22 Aralık 2022
642

30 yildir Turkiye’de ve farklı ülkelerde bir çok farklı bankalar ile çalışmaktayım. HSBC Turkiye’nin uygulamaları ve çalışma sekli ile tarafıma yarattığı mağduriyetin esi ve benzerini yaşamadım daha önce;yeni modeller oluşturup müşterilerine uygulamaya çalışıyorlar ve birçok müşteri banka ile çalışm...

1

HSBC Premier Miles Kart Yanıltıcı Bilgi

profile
Hamit
20 Kasım 2022
396

HSBC bankasından HSBC Premier miles kart aldım. Bu kart üzerinde eke de koyacağım şu bilgiler yer alıyordu. Hafta sonu 100TL ve üzeri e-ticaret alışverişlerinde %20 indirim. Hafta sonu 100TL ve üzeri yurt içi restoran harcamalarında %20 indirim. Herhangi bir limit, koşul ve sınır koyulmamış. Bank...

HSBC Premier Miles Kart Yanıltıcı Bilgi
1

HSBC Dolandırıcılıkta Bankanın Önemi

profile
Baki
04 Kasım 2022
2.820

İnternetten trafik sigortası yaptırmak için bir siteye girdim. Araç bilgilerini ve telefonumu yazdım 2dk sonra 534 lü bir numaradan arandım sigorta yapmak için aradıklarını söylediler bende tamam deyince müşteri temsilciniz sizi arayacak diyerek telefonu kapattılar. 1dk sonra başka bir bayan aradı p...

1

HSBC Şifre Unutuldu, Hat Kapandı, Aplikasyona Giriş Yapılamıyor

profile
Aykut
15 Eylül 2022
2.403

Yurt dışında yaşıyorum, ancak arada Türkiye'ye geliyorum, hattımı kapatmak ve yeni hat açmak zorunda kaldım, numarayı kaydetmekte büyük sorunlar yaşıyorum. Bana fiziksel olarak şubeye gitmemi önerdiler, en yakin şube 300km. Şu anda hesabımdan ne döviz bozdurabiliyorum, ne de EFT havale yapabiliyorum...

Hsbc Hesabı Kapattım Halde Kredi Kartını kapatmamış borç Geldi

profile
Erol
25 Temmuz 2022
1.090

Yıllardır HSBC'nin müşterisi olarak çalıştım. Bugün mesaj aldım borcum olduğuna dair. Telefon açtığımda kredi kartından harcama yapıldığını öğrendim. Trafik sigortası için çekim yapılmış. Halbuki aylar önce banka ile hesabı kapattım benim kredi kartı dahil hiçbir şey kalmasın dediğim halde bu kartı ...

HSBC Kredi Kartı Aidatı

profile
Özlem
16 Şubat 2022
235

16 ağustostan beri hiç kullanmadığım 9/2 tarihinde kayıp olduğunu bildirdiğim kredi kartıma 14/2 tarihinde 215.69 aidat borcu geldi. Bu çok büyük biri ayıp bunun düzeltilmesini istiyorum. Kanunen hiçbir hakkınız yok gereğinin yapılmasını acilen rica ediyorum

HSBC Müşterisine  Düşmanca Muamele

profile
Uruzhan
23 Kasım 2021
10.807

Maalesef bu bankaya güvenip de paramı yatırdım, dünyanın en kötü bankası olduğunu tahmin edemedim. Mağduriyetimin tamamını yazabilmem mümkün değil. Zira 10 -15 sayfa yazmak gerekir. En kötüden başlayarak yazıyorum. Bu arada ben kendini banka olarak tanımlayan ve finansal gerçeklere uzak olan firmanı...

profile
Faki
12 Ağustos 2023
-
Faki Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır HSBC 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

HSBC kartımdan yapılan aidat kesintisi hakkında nereden bilgi alabilirim?
HSBC kredi kartlarınızdan yapılan aidat kesintileri ile ilgili detaylı bilgiye kurumun müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ulaşabilir, buradan görüş ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
İhtiyaç kredisine başvurmak istiyorum. Ne yapmalıyım?
Size en yakın HSBC şubesini ziyaret ederek HSBC kredilerine başvurabilir, eğer halihazırda bir HSBC müşterisiyseniz dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanarak talep edebileceğiniz kredileri öğrenebilirsiniz.
Kartım işlem sırasında HSBC ATM'sinde kaldı. Ne yapmalıyım?
HSBC Telefon Bankacılığını arayarak doğrudan kayıp kart bilgilendirmesi yapabilir, durumunuz hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.
HSBC müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 211 01 11.
Farklı bir sorum var.
HSBC hakkındaki soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

HSBC Hakkında

HSBC, Hong Kong and Shanghai Banking Corporation olarak 1865 yılında kurulmuş olan bir bankadır. Avrupa, Asya, Kuzey Amerika, Güney Amerika, Orta Doğu ve Afrika'da faaliyet gösteren HSBC Bankası, dünyanın en büyük finansal hizmetler ve bankacılık kuruluşlarından biri olarak gösterilmektedir. 2002 yılında "Dünyanın yerel bankası" sloganını adapte eden kurumun genel merkezi Londra'da yer almaktadır. HSBC grubu, bugün toplamda 66 bölgede, yaklaşık 3800 adet şube ve ofisi ile bankacılık hizmetleri ve finansal hizmetler sunmaktadır. HSBC Türkiye ise faaliyetlerine 1990 yılında başlamıştır.

HSBC Bankacılık Hizmetleri

HSBC, temel olarak kurumsal bankacılık, yatırım bankacılığı, bireysel bankacılık ve birikim yönetimi alanları altında finansal hizmetler sunmaktadır. Çeşitli lokasyonlarda yer alan şubelerinin yanı sıra HSBC telefon bankacılığı, dijital bankacılık ve ATM bankacılığı hizmetleri de vadetmektedir. HSBC hizmetlerine bu çeşitli kanallar üzerinden ulaşmak mümkündür. HSBC bankacılık faaliyetleri altında maaş hesabınız üzerinden maaşınızı elde edebilir, ödemelerinizi hesabınıza tanımlayabilir, otomatik fatura ödeme talimatları verebilir ve kredi kartı ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. HSBC kredi olanaklarından yararlanarak kredi notunuza bağlı olarak farklı tutarlarda kredi çekebilir, bütçenize uygun bir geri ödeme planı oluşturabilir ve dönemsel uygun faiz oranlarından yararlanabilirsiniz. HSBC bireysel müşteri temsilcilerinden hizmet alarak finansal ihtiyaçlarınız ile ilgili bir yapılandırmaya gidebilir, tercih ettiğiniz finansal hizmeti alma konusunda destek sahibi olabilirsiniz. HSBC finansal hizmetleri arasında günlük bankacılık servislerinin yanı sıra emeklilik ve sigorta işlemlerinizi de gerçekleştirebilirsiniz. HSBC üzerinden bireysel emeklilik sistemine kayıt olabilir, kendinizin ve ailenizin geleceğini güvence altına alabilirsiniz. Konut sigortası, sağlık sigortası, acil yardım sigortası, kasko, trafik sigortası, ferdi kaza sigortası başta olmak üzere farklı sigorta çeşitlerinden yararlanarak ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz. HSBC yatırım ürünlerinden size uygun olanı değerlendirerek birikimlerinizden gelir ve kar elde edebilirsiniz. Altın fonu, Eurobond, özel sektör tahvili ve çoklu varlık fonları gibi yatırım hizmetlerinden faydalanarak aile bütçenize katkıda bulunabilirsiniz. HSBC'nin diğer bankacılık ve finans hizmetleri arasında HSBC Advantage kredi kartları, ek kart hizmetleri ve özel kredi imkanları bulunmaktadır. İhtiyaç kredisi, konut kredisi, taşıt kredisi gibi kredi olanaklarından faydalanarak bütçenize fayda sağlayabilir, gereksinimlerinizi tamamlayabilirsiniz. HSBC'nin sunduğu tüm finansal hizmetler hakkında daha kapsamlı bilgi edinmek için bankanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

HSBC İletişim Bilgileri

HSBC müşteri hizmetlerine 0850 211 01 11 numaralı bireysel telefon bankacılığı üzerinden ulaşabilirsiniz. Kurumsal müşteriler, 0850 211 04 24 numaralı kurumsal telefon bankacılığı hattından yararlanabilirler. Size en yakın HSBC şubesini tespit etmek için kurumun resmi internet adresinde yer alan Şube ve ATM alanından faydalanabilir, bankanın Twitter, Facebook ve YouTube sosyal medya hesaplarını takip ederek güncel bilgilerine ulaşabilirsiniz. HSBC hakkında daha kapsamlı bilgi edinmek isterseniz, burada yer alan HSBC yorum ve geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan gerçek tüketici deneyimlerini bu sayfamız üzerinden okuyarak marka kimliği hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. Siz de HSBC Bankası ile yaşamış olduğunuz tecrübelerinizi diğer üyelerimizle bu sayfada paylaşabilir, herhangi bir olumsuzluk durumunda yetkililerin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.