Hsbc Bank Bilgi Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(296 şikayet)
HSBC Bank

Yıllardır HSBC'yi düzenli kullanan Premier bir müşteriyim. Daha önce, verilen ödeme talimatları karşılığında Büyük Adım ve sonrasında Premier müşteri hizmeti olarak ücretsiz EFT işlemleri gibi faydalardan yarar…

04 Ocak
HSBC Bank

HSBC Advantage kartımdan 20 Eylül'de 97.00 TL kart aidatı çekildi. Müşteri hizmetleri ödemeyi yaptıktan sonra itirazın kabul edilip aidat ödemesinin geri ödeneceği bilgisini verdi. Ancak hala ödeme yapılmadı. Ç…

01 Ocak
HSBC Bank

Dün akşam saat 20:10 'da Nautilus Koton mağazasında yaptığım alışveriş sonrası HSBC Advantage kartım mağazada kalmış. Saat 22 civarı fark ettim. İnternet bankacılığından baktığımda kredi kartım sistemde görünmü…

15 Aralık 2018
HSBC Bank

HSBC müşteri hizmetlerini aradım ve sim kart blokemin kaldırılmasını istedim. Müşteri temsilcisi benden annemin kızlık soyadını, ev adresi bilgilerimi, telefon numarası bilgilerimi ve doğum tarihi ve doğum yeri…

07 Aralık 2018
HSBC Bank

Kredi kartım borcundan dolayı kullanıma kapalıydı borcun tamamını ödediğim takdirde yine tüm işlemlere açılacağı söylendi. Bugün itibarı ile sadece 55 TL dönem borcu olmasına ve hala son ödeme gününe zaman olma…

03 Aralık 2018
HSBC Bank

09.11.2018 tarihinde annemin kapattığı HSBC kredi kartına yanlışlıkla para yatırdım. Bankamdan HSBC' ye yazı yazılmasına ve annemin aranıp onay alınmasına rağmen 27.11.2018 tarihi itibariyle hala para hesabıma …

27 Kasım 2018
HSBC Bank

HSBC Concept kartımla Ekim ayı içerisinde sırf puan para için 2073 TL'lik alışveriş yaptım. 125 TL'lik alışverişe 10 TL hediye nakit puan kampanyasına en az on defa mesaj göndererek dahil olduğumu sanıyordum. A…

18 Kasım 2018
HSBC Bank

HSBC kredi kartım işsizlik sigortası, işsiz kaldığım aydan önceki en son kredi kartı ekstremi eksik ödendi, o ay ki kredi kartımın toplam rakamı üzerinden sigorta kesintisini yaptığı halde. Kesinlikle doğru bil…

01 Kasım 2018

Elif'in Teşekkür Mesajı

Bugün hsbcbank müşteri hizmetleri çalışanı Eylem Hanim tatafindan arandım. Kendisi kart aidat ücretimin birkaç gün içerisinde geri yatiralacagini söyledi ve aidatsız kart hakkında bilgi verdi. Memnuniyetsizliğimi dikkate aldıkları ve hemen sorunumu çözdükleri için teşekkürler.
23 Ekim 2018

Fatma'nın Teşekkür Mesajı

Sorun çözüldü
HSBC Bank

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

19 Ekim 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları