20 Mart 2013

HSBC Bank Yıllık Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

Yıllardır HSBC Bankasının Pegasus kartını kullanmaktaydım. HSBC nin Pegasus firmasıyla olan anlaşması bittiği gerekçesiyle tek taraflı olarak kartım iptal edilerek bana hiç sorulmadan yerine HSBC Adventage kart gönderdiler. Kart gelir gelmezde, hem asıl hemde ek karta yıllık üyelik ücreti yansıtılmış. Bankaya böyle bir kart istemediğimi bildirdirerek hem kartların hemde üyelik ücretlerinin iptalini istedim. kartların iptal edilebileceği fakat ücretlerin banka politikası gereği iptal edilemeyeceği söylendi. Yıllık üyelik ücretinin peşin alındığı bir kartı yılı dolmadan tek taraflı ne hakla iptal ediyorsunuz. Hizmet almadığım bir kartın ne hakla yıllık ücretini alıyorsunuz.

Mustafa 51 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi27 Mart 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi20 Mart 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön