16 Nisan 2013

HSBC Bank Yıllık Kart Aidatı Yansıttı!

15.04.2013 tarihinde mail yoluyla gelen ekstreme istinaden 01.04.2013 tarihinde "Kart Üyelik Aidatı" 50TL yansıdığını gördüm. Call center numaranızı aradığımda "Ö** Hn." ilgilendi. Ne müşteri numarandan ne TC kimlik numaramdan ne de cep numaramdan kaydımı bulabildi. Kart üyelik aidatımın iadesini istediğim de yapamayacağını bildirmiştir.

Bu ilgisiz tavırları yüzünden ve ayrıca kart üyelik aitadı yüzünden kartımın iptalini gerçekleştirdim. Bu hafta içersin de İl hakem heyetine başvuru yapacağımı ve mahkeme kanalından da gerekli işlemleri başlatacağımı bildirir, bu işlemlerinin diğer bankalar tarafından sorunsuzca halledildiğini de sizlere hatırlatırım.

Cüneyt 49 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi16 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi16 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön