27 Mart 2013

HSBC Bank Yıllık Kart Aidatı Yansıttı!

Mayıs 2012 tarihinden bu yana pegasus kart kullanıcısıydım. Yıllık kart aidatı olarak ödediğim 90 tl nin iadesi, banka sözleşmeyi tek taraflı olarak fes etmesine rağmen (pegasusla anlaşmanın sonlandırılması) tarafıma aidat iadesi yapılmamaktadır. Pegasus kart yerine gönderdikleri advantage kartı da kabul etmedim. Bankada açılmış bir hesabım da yok. İade talebime ne şube çalışanlarından ne de telefon bankacılığından cevap alamadım. Ancak ücret iadesi için her türlü yasal yoldan hakkımı arayacağım.

Nagihan 110 Okunma

Cevaplar

  • Nagihan'ın Teşekkür Mesajı29 Haziran 2013

    Kart aidati tarafima iade edildi ancak kartimi iptal ettirdigim ve bankadaki hesabimi kapatmid oldugum icin ismime havale seklinde gonderilmesi tam 1.5 ay surdu. Yilmayip onlarca defa musteri hizmetleri ile gorusup parami sonunda alabildim.

  • HSBC Bank Temsilcisi28 Mart 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi27 Mart 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön