04 Nisan 2013

HSBC Bank Yıllık Kart Aidatı Almak Zorundalarmış!

Bu yılda kart üyelik aidatım geldi. Ben de bu meblağı ödemek istemediğimi telefon bankacılığında HSBC'ye ilettim. Her yıl bu konu yaşanır, müşteri hizmetleriyle sorunumu çözebilirdim. Ama bu yıl başka bir uygulamaya geçmişler. Artık 50 TL üyelik aidatını almak zorunlulukları varmış.

Kartımı iptal etmek istediğimi söyledim. Ama müşteri temsilcisi şu cevabı verdi: -Nasılsa bu parayı ödeyeceksiniz, biz sizden alacağız bari bir yıl kartınız açık kalsın. Ben de sinirlendim, HSBC ile daha fazla çalışmak istemediğimi ve parayı ödeyeceğimi ama kartımı da kapattıracağımı söyledim. Bu seferde taksitli tüm harcamalarımı da önümüzdeki ekstrede ödemem gerektiği söylendi.
Tamam ödeyeceğim ama Ka Pa Tı Yo Rum!

Canan 56 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi06 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi04 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön