03 Eylül 2013

HSBC Bank Yıllık Kart Aidatı Aldı!

HSBC Bank kredi kartıma 60 TL'lik yıllık kullanım ücreti yansıtmıştır. Yaptıkları durum karşısında kartımı iptal etmek istediğimi söylediğimde kalan taksitlerimi bir kerede ödemem gerektiğini, taksitlerin ortadan kalkacağını belirtmişlerdir. Yapılan konuşmada müşteri memnuniyetine dair hiç birşey yansıtılmamış olup bir çözüm sağlanamamıştır. Diğer bankalarda ve daha önceki yıllarda bunu iptal ettirdiğimizi söylediğimde ise zaten bu zamana kadar hep iptal ettik şeklinde bir yanıt dönülmüştür. En kısa zaman HSBC Bank ile ilişkimi kesip kartımı iptal edeceğim.

Sevgi 44 Okunma

Cevaplar

  • Sevgi'nin Teşekkür Mesajı27 Ocak 2014

    kart ücretim iade edildi teşekkürler

  • Sevgi 20 Ocak 2014

    BORCUM BİTİNCE KAPATTIRACAGIM TEK KART

  • HSBC Bank Temsilcisi03 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön