HSBC Bank Yerine Getirilmeyen Vaad!

Nurullah K. |

HSBC Bankası 1000 TL İhtiyaç Kredisi verme vaadiyle kredi kartı yolluyorlar. Eşimle başvurduk. Kart geldi. Benim limit 500 tl. Eşimin ki 4500 tl. Benim Kartımın iptali için arıyorum. İptal etmeyip limit arttırımı dilekçesi alıyorlar. Daha sonra limit arttırımı yapmıyorlar.

Yani ne krediyi kullanabiliyorsunuz, ne iptal edebiliyorsunuz. Üstüne birde 72 TL kredi kartı üyelik ücreti istiyorlar. Eşim arayıp kendi üyelik ücretini iptal ettirebiliyor ama ben aradığımda ettiremiyorum. Üyelik ücretinin yasak olduğunu bile bile neden hala vatandaşı mağdur etmeye çalışıyorlar anlamıyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nurullah K.
    22 Nisan
    09:46

    Şikayet var aracılığıyla iletmiş olduğum şikayetime,
    HSBC Bankasından gelen mail ile bir defaya mahsus Kredi kart aidat ücretinin alınmayacağını bildirmişler.
    Göstermiş oldukları ilgiden ve aldıkları bu karaddan dolayı memnuniyetimi bildirir, Teşekkürlerimi sunarım…
    Teşekkürler Şikayetvar.com

  • 19 Nisan
    15:11

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Nurullah K.
    17 Nisan
    14:11

    Bu arada birde bana 2 tl lik bir kredi kartı sigorta ücreti kesilmiş. Ben hatırlamıyorum ispatlayın diyorum ispatlayamıyorlar.
    Tamam doğru olabilir ben belki işaretlemişimdir. O zaman benim işaretlediğim link sayfasının resmini çekip bana mail atın diyorum. Böyle bir uygulamaları yokmuş. Nerden bilicem sizin elemanlarınız yanlışlıkla işaretlemediğini. İspatlayın kardeşim ispatlayın. Lafla söylemek olmuyo. Tekrar söylüyorum ben işaretlemiş olabilirim. Kasım ayında olan bi olay çünkü aradan 6 ay geçmiş unutmuşumdur ama ispatlayın işaretlediğimi...

  • 16 Nisan
    13:59

    İyi çalışmalar,

    Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM