25 Mart 2013

HSBC Bank Yeni Karta Yeni Ücret!

HSBC bankasın pegasus kredi kartını kullanıyordum. Pegasusla sözleşmeleri bittiği için kredi kartı 20 mart tarihi ile iptal oldu yenisini göndermişlerdi kartı kullanır kullanmaz 70 tl kart ücreti ve 2, 5 tl kart masrafı kesmişler kart masrafını kargo ücreti vs anlarımda kart kullanım bedeli ne oluyor bunun için herhangi bi sözleşmeye imza atmadım ve yeni kartım bankanın hava yollarıyla çalışmayı bıraktığı için yenilendi kendi isteğimle değil bu paranın haksız kesildiğini düşünüyorum. Ayrıca 3 otomatik ödemeye 45 tl para puan kampanyasına katılmıştım martın ilk haftası yatacaktı ama yatmadı bunun için sorun bildirim açtırdım 15 tl yatmış 30 tl eksik yattı hala arayan soran yok.

Selçuk 46 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi26 Mart 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Selçuk 26 Mart 2013

    iki tane sorunumu yazdım sadece kendi menfaatine olan soruya cevap veriyor para puan larımı yüklemiyorlar ama kart ücretini şak diye kesiyorlar ayrıca herkeze standart metni yolluyorlar. Ayrıca kanunlar anayasal haklarla güvence altına alınmıştır. sözleşmeler kanunlar karşısında ne kadar bağlayıcıdır. 10 yılı aşkın süredir hsbc ile çalışıyorum kredi çektim otomatik ödeme talimatlarım var bu uygulamanızdan memnun değilim. lütfen bu işi çözün yoksa bankanızla olan ilişkimi sonlandırmayı düşünüyorum ömür boyu aidatsız kartlarım varken sizin bankanızın kartını kullanmam çok mantıksız

  • HSBC Bank Temsilcisi25 Mart 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön