HSBC Bank Yaptığı Yanlışın Faturasına Bana Kesti.

Fikret Ç. |

HSBC Bank kredi kartıma yatıracağım 100 TL' yi yanlışlıkla 3 yıldır kullanmadığım bir hesaba yatırdım. Bu hatamın cezası olarak bir günde 57 TL paramı kestiler. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ocak
    11:12

    İyi çalışmalar,

    Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik e-mail aracılığı ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Ayrıca müşterimiz ile talepleri hakkında irtibatımız devam edecektir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM