13 Şubat 2013

HSBC Bank Yapılmayan İşleme Ücret Kesiyor!

Kredili mevduat hesabı için acilen 15 lira yatırmanız gerekmektedir diye cep telefonuma mesaj geldi.Ardından bankanın alacak takip biriminden bir kişi acilen 15 lira yatırmanız gerekmekte yoksa evime haciz gelecek dediler. bende bugün yatırsam olur mu dedim. olur dediler. 15 lira yerine 30 lira yatırdım. banka 28 lirasını işlem ücreti alıp 2 lira yansıtmış.

Banka ilerleyen günlerden sabah akşam beni aradı.yatırdığımı söylediğimde hafta sonu yapılan işlemlerde işlem ücreti kesilir dediler. bankanın haklı müşteri hizmetini aradığımda bu konuyu inceleyip döneceklerini söylediler ama cevap yok.banka sürekli beni arayıp duruyor. mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mehmet 66 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi13 Şubat 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap