HSBC Bank Yapılan Tek Harcamadan İki Kere Para Alınması!

Cihan D. |

İnternet üzerinden yaptığım harcama tek olmasına rağmen 2 kere para alınmış. Bu konuda itiraz etmek için çağrı merkezini arıyorum. İtirazımı kabul ediyor fakat onaylanması için fax ile bildirmek zorundasınız cevabını alıyorum.
Hem yaptığım işlemin tek olmasına rağmen mükerrer olarak 2 kere para alıyorsunuz. Hem de kendi hatanızı onaylamak için faks bekliyorsunuz.
Çekilen bu fazla paranın, hesabıma aktarılmasını istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    15:45

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • 06 Ekim
    11:51

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla,

    HSBC BANK A.Ş.
    Müşteri İletişim