18 Mart 2013

HSBC Bank Yanlış Yaptığım İşlemi Düzeltmiyor!

Yaklaşık 20 gün önce adı geçen bankadan kredi kartı aldım bana verilen limit 750 lira idi. HSBC internet bankacılığı sitesinde gezerken farkında olmadan limit düşürme işlemi yapmışım limitim 700 liraya düşmüş defalarca arayıp yanlışlıkla yaptığımı söylememe rağmen bir türlü limitimi eski haline döndüremedim ben zaten 500 tl cat para kullandım nerede görülmüş yanlışlıkla düşürdüm dediğin halde yükseltilmediği .

Ben HSBC Bank çok disiplinli ve prestijli bilirdim tamamen hayal kırıklığına uğradım yakında bütün borcumu kapatıp bir daha bu bankayla işim olmaz ve hangi yakınım ve tanıdığım HSBC derse aman sakin bulaşma diyeceğim benim ** kartım ve başka bankalarla da çalıştım böyle bir şey görmedim.

Nurcan 86 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi19 Mart 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında detay iletmek adına aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi18 Mart 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön